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Déclaration de protection des données

1. Accès aux données et hébergement
Hébergement
2. Traitement des données pour le traitement des contrats et les contacts
2.1 Traitement des données pour le traitement des contrats
2.2 Compte client
Coordonnées
3. Traitement des données aux fins du transit
4. Services de traitement des paiements
4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions
4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement
5. Publicité par courrier électronique
5.1 Lettre électronique avec inscription et suivi de la newsletter
5.2 Envoi de la lettre d'information
5.3 Envoyer les demandes d'évaluation par courriel
6. Cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
6.2 Plateforme de gestion du consentement (CMP)
7. Utilisation de cookies et d'autres technologies
7.1 Utilisation des services Google
7.2 Utilisation des méta-services
8. Intégration du Trusted Shop Trustbadge/autres widgets
8.1 Traitement des données lorsque le Trustbadge/autres widgets sont intégrés
8.2 Traitement des données après la fin de la commande
9. Médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Youtube, LinkedIn, Xing
10. Options de contact et vos droits
10.1 Vos droits
10.2 Possibilités de contact

La personne responsable du traitement des données est:

Dr. Heilbronner Gambie

Route des moulins 50

90547 Pierre

Courriel : kontakt@dr-heilbronner.de

Nous apprécions votre intérêt pour notre site Web. Protéger votre vie privée est très important pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail du traitement de vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations sur vous. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web stocke simplement automatiquement un fichier log, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi que l'amélioration de notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le contexte d'une pondération des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 f RGPD. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard un mois après la fin de votre visite sur le site. Toutes les données d'accès ne seront traitées que dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement susmentionnés.

 Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site sont en partie fournis par nos fournisseurs de services dans le cadre du traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans le cadre de cette déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis à cette fin sur ce site Web sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats et les contacts

2.1 Traitement des données pour le traitement des contrats

Aux fins du traitement des contrats (y compris) Demandes et traitement de toute réclamation existante découlant de la garantie, de la perturbation du service et du droit de révocation ainsi que de toute obligation de mise à jour légale) conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. b DSGVO, nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour le traitement des contrats et nous ne pouvons pas envoyer la commande sans les spécifier. Les données recueillies peuvent être consultées à partir des formulaires d'entrée respectifs.

De plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins de commande, de paiement et de traitement d'expédition, se trouvent dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après le traitement complet du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et après l'expiration des périodes de rétention fiscale et commerciale conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. c RGPD supprimé, à moins que vous ne vous engagez expressément dans une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a ont consenti au RGPD ou nous réservons une nouvelle utilisation des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous y consentez conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 un RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données pour ouvrir un compte client ainsi que pour stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site Web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous ne vous engagez expressément dans une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a ont consenti au RGPD ou nous réservons une nouvelle utilisation des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

 Coordonnées

Dans le cadre de la communication avec le client, nous collectons pour le traitement de vos demandes conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 b Données personnelles du RGPD, si vous nous les fournissez volontairement lors de votre contact (par exemple par formulaire de contact, outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas nous avons absolument besoin des données pour traiter votre contact. Les données recueillies peuvent être consultées à partir des formulaires d'entrée respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées à moins que vous ne vous engagez expressément dans une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a ont consenti au RGPD ou nous réservons une nouvelle utilisation des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données aux fins du transit

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. b DSGVO nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, pour autant que cela soit nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

4. Services de traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires : fournisseurs de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos fournisseurs de services techniques ou aux établissements de crédit commissionnés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 b RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. À cet égard, la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

Selon le mode de paiement choisi, des transferts de données vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE peuvent se produire, pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau adéquat de protection des données par décision. Lorsque des transferts de données ont lieu vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne n'a pas adopté de décision sur un niveau adéquat de protection des données, la coopération est fondée sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements ou sur la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter l'option de contact mentionnée dans cette déclaration de protection des données.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Si nécessaire, nous fournissons aux prestataires de services précités d'autres données, qu'ils fournissent avec les données nécessaires au traitement du paiement aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (par exemple: Facturation, traitement des paiements contestés, comptabilité à l'appui. Ceci est conforme à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 Le RGPD vise à protéger nos intérêts légitimes dans notre protection contre la fraude ou la gestion efficace des paiements, qui sont prédominants dans le contexte d'une pondération des intérêts.

5. Publicité par courrier électronique

5.1 Lettre électronique avec inscription et suivi de la newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données requises à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous fournir régulièrement notre newsletter e-mail basée sur votre consentement conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 Ill. un RGPD. Le désabonnement de la newsletter est possible à tout moment et peut être fait soit par un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit par un lien fourni à cette fin dans la newsletter. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous ne vous engagez expressément dans une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a ont consenti au RGPD ou nous réservons une nouvelle utilisation des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Nous signalons que nous évaluons votre comportement utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. À cette fin, nous analysons également votre maniement de notre newsletter en mesurant, en stockant et en évaluant les tarifs ouverts et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (=Newsletter Tracking=).

Pour cette évaluation, les courriels envoyés contiennent des technologies à un pixel (p. ex. Balises Web, pixels de suivi, qui sont stockés sur notre site Web. Pour les évaluations, nous lions en particulier les données suivantes :

  • d'où la page a été demandée (appelée). URL de la référence,
  • la date et l'heure de l'appel;
  • la description du type de navigateur Web utilisé,
  • l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
  • l'adresse électronique;
  • la date et l'heure de l'enregistrement et de la confirmation;

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans le bulletin d'information peuvent également contenir cette identification.

Si vous ne voulez pas de suivi de la newsletter, il est possible de vous désabonner de la newsletter à tout moment - comme décrit ci-dessus.

L'information est stockée tant que vous vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de la lettre d'information

Le bulletin d'information et le suivi ci-dessus peuvent également être envoyés par nos fournisseurs de services dans le cadre du traitement en notre nom. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

5.3 Envoyer les demandes d'évaluation par courriel

Si vous nous fournissez votre consentement exprès pour cela pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour la demande pour soumettre une évaluation de votre commande via le système d'évaluation utilisé par nous. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou par un lien fourni à cette fin dans la demande d'évaluation. Après la révocation de votre consentement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que vous ne vous engagez expressément dans une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a ont consenti au RGPD ou nous réservons une nouvelle utilisation des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Les demandes d'évaluation peuvent également être faites par notre fournisseur de services de Trusted Shops SE Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Boutiques fiables »).

Dans le cadre de l'envoi des demandes d'examen, nous recevons des renseignements sur le statut respectif des Boutiques Fiduciées (p. ex., si la demande d'examen a été envoyée et si elle est arrivée). Ceci est fait conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. f RGPD pour répondre à notre intérêt légitime de recevoir des informations sur les invitations d'examen afin d'être basé sur cela, si nécessaire. de faire des optimisations et de réaliser l'intérêt légitime des Boutiques Trusted pour être en mesure d'offrir ce service.

Pour l'envoi de demandes d'évaluation et pour la collecte et l'affichage de l'évaluation ou Nous sommes responsables de l'information sur le statut avec Trusted Shops.

Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et les Trusted Shops, veuillez contacter les Trusted Shops avec la préférence pour les questions de protection des données et pour faire valoir vos droits. Ici: trouver. Pour de plus amples informations sur la protection des données, veuillez consulter le lien suivant: Ici: sont à prendre. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours nous contacter sous l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre personne responsable de la répondre.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayant et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à nouveau après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelé «Browser»). les cookies de session. D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de la prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez voir la durée de stockage dans la vue d'ensemble dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Protection de la vie privée dans les équipements terminaux

Lors de l'utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour être en mesure de fournir le service numérique expressément souhaité. Le stockage de l'information dans votre appareil ou l'accès à l'information qui est déjà stockée dans votre appareil n'exigent aucun consentement à cet égard.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, le stockage de l'information dans votre appareil ou l'accès à l'information qui est déjà stockée dans votre appareil nécessite votre consentement. Veuillez noter qu'en cas de non-octroi du consentement, p. ex. Les parties du site Web ne peuvent pas être utilisées sans restriction. Vos consentements, le cas échéant, resteront valides jusqu'à ce que vous ajustiez ou réinitialisiez les paramètres respectifs de votre appareil.

Traitement possible des données en aval par des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons de telles technologies, qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web. Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de visite, les informations sur les appareils et les navigateurs ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site Web. Dans le contexte d'une pondération des intérêts, cela sert principalement des intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 f RGPD.

En outre, nous utilisons les technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver notre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse et le marketing en ligne. De plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, sont disponibles dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données.

Paramètres des cookies

Les paramètres des cookies de votre navigateur se trouvent sous les liens suivants : Microsoft EdgeTM / SafariTM / ChromeTM / FirefoxTM / OpéraTM

En ce qui vous concerne dans l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. un RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données. Vous pouvez également accéder au lien suivant : https://consent.cookiefirst.com/sites/dr-heilbronner.de-61302ae8-33f7-4d9a-87ee-5b83ff88254f/consent.js. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

Sur notre site Web, nous utilisons un service de Consent Manager Platform (CMP) pour vous informer des cookies et autres technologies que nous utilisons sur notre site Web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement nécessaire au traitement de vos données personnelles par ces technologies. Ceci est conforme à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. c RGPD pour le respect de notre obligation légale conformément à l'art. 7 C'est vrai. 1 Le RGPD est tenu de pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles auxquelles nous sommes soumis. La plateforme Consent Manager (CMP) est une offre de Digital Data Solutions B.V. (CookieFirst), Plantage Middenlaan 42a, 1018DH, Amsterdam, Pays-Bas, qui traite vos données en notre nom.

Après avoir soumis votre déclaration de cookies sur notre site Web, le serveur web stocke les données suivantes : adresse IP, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, langue de configuration, site Web consulté ou son URL, date et heure de votre déclaration de consentement ainsi que des informations sur votre comportement de consentement.

En outre, les technologies suivantes sont utilisées, qui contiennent / contiennent des informations sur votre comportement de consentement: Cookies, logfiles

Vos données seront supprimées après un an, à moins que vous ne vous engagez expressément dans une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 a ont consenti au RGPD ou nous réservons une nouvelle utilisation des données, permise par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 Ill. un RGPD. Après la fin de l'objectif et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données recueillies dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples renseignements sur vos options de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Des informations complémentaires, y compris la base de notre coopération avec les différents fournisseurs, peuvent être trouvées dans les différentes technologies. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, l'Irlande (=Google=). Les informations collectées automatiquement par Google Technologies sur votre utilisation de notre site Web sont généralement envoyées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et stocké là. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données se fait sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les contrôleurs communs conformément à l'art. 26 RGPD. De plus amples informations sur le traitement des données par Google peuvent être trouvées dans le Avis de protection des données de Google.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays extérieurs à l'UE et à l'EEE. Il n'y a pas de décision de la Commission européenne concernant l'adéquation de ces pays. Notre coopération avec eux repose sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

 Google Analytique

Aux fins de l'analyse du site Web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Les cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site Web depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur ayant un statut dans l'UE pour obtenir des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic soit transmis pour traitement sur d'autres serveurs Google. Le traitement des données se fait sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site Web, nous avons Paramètres de partage de données pour "Google produits et services" activé. Cela permet à Google d'accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics, puis de les utiliser pour améliorer les services de Google. La diffusion de données à Google dans le cadre de ces paramètres de diffusion de données est basée sur un accord supplémentaire entre les parties responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Dans le but d'optimiser le marketing de notre site Web, nous utilisons les soi-disant Fonction ID utilisateur. En utilisant cette fonction, nous pouvons attribuer un ID unique et permanent à vos données d'interaction d'une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne et ainsi analyser votre comportement utilisateur à travers les appareils et les sessions.

Pour l'analyse web, la fonction d'extension de Google Analytics Signaux Google Il est possible de suivre un système dit "cross-device tracking". Si vos appareils compatibles avec Internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google, Google peut créer des rapports sur votre comportement d'utilisation (surtout les numéros d'utilisateur inter-appareils), même si vous changez votre appareil. Un traitement de données personnelles par nous n'a pas lieu à cet égard, nous ne recevons que des statistiques basées sur Google Signals.

Pour l'analyse web et la publicité, la fonction d'extension de Google Analytics est appelée "Enhancement". Double-cliquez sur le cookie permet la reconnaissance de votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web.

Si vous nous donnez Pas de consentement conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. un RGPD dans l'utilisation de Google Analytics, aucun cookies ne sont stockés ou lus sur votre appareil. Le traitement des données décrit aux paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes dans l'analyse web par le biais de la modélisation comportementale et de la conversion, des pings avec des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP) sont envoyés à Google. 

 Google Adsense

Notre site Web commercialise de l'espace pour les annonces tierces via Google AdSense. Ces publicités vous sont affichées dans différents endroits sur ce site Web. A propos du soi-disant "anglais". DoubleClick cookie permet l'affichage de la publicité orientée vers l'intérêt par la collecte et le traitement des données (adresse IP, heure de visite, appareil et informations du navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) ainsi que l'attribution automatique d'un pseudonyme UserID, avec l'aide duquel les intérêts sont déterminés sur la base de visites à ce site et à d'autres sites Web.

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites Web de tiers, lors de la visite de notre site, le soi-disant "Anglais". Google Remarketing Set de cookies, qui permet automatiquement la publicité basée sur l'intérêt par la collecte et le traitement des données (adresse IP, heure de visite, l'appareil et les informations du navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et au moyen d'un pseudonyme CookieID et sur la base des pages que vous visitez. Le traitement des données au-delà de cela n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google tout en visitant notre site Web, Google utilise vos données ainsi que les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing des appareils.

Pour l'analyse du site et le suivi des événements, nous mesurons via Google Ads Suivi de la conversion Votre comportement d'utilisation suivant si vous êtes venu sur notre site Web via une publicité de Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web basées sur des événements spécifiés par nous, par exemple. Visitez un site Web ou un bulletin d'inscription) à partir duquel les profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.

Si vous nous donnez Pas de consentement conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. un RGPD dans l'utilisation de Google Ads, aucun cookies ne sont stockés ou lus sur votre appareil. Le traitement des données décrit aux paragraphes précédents n'a pas lieu. Afin de combler les lacunes dans l'analyse Web par le biais de la modélisation comportementale et de la conversion, des pings avec des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de page, informations sur les clics publicitaires dans les paramètres URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour dériver le pays IP.

 Google reCAPTCHA

Aux fins de la protection contre l'utilisation abusive de nos formulaires Web ainsi que contre le pourriel par des logiciels automatisés (appelés «spam»). Bots) collecte les données de Google reCAPTCHA (adresse IP, heure de visite, informations de navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web) et effectue au moyen d'un soi-disant reCAPTCHA. JavaScript et cookies une analyse de votre utilisation de notre site. En outre, d'autres cookies stockés par les services Google dans votre navigateur sont évalués. Le traitement des données se fait sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google. Les utilisateurs qui accèdent aux sites Web protégés reCAPTCHA ne sont plus assujettis à la Politique de confidentialité et aux Conditions d'utilisation de Google.

 Gestionnaire d'étiquettes Google

Grâce à Google Tag Manager, nous pouvons gérer différents codes et services sur notre site Web. Lors de la mise en œuvre des étiquettes individuelles, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple: Adresse IP, identifiants en ligne (entre autres). Des cookies. Le traitement des données se fait sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

Grâce à l'utilisation de Google Tag Manager, une intégration de différents services / technologies peut être réalisée.
Si vous ne souhaitez pas utiliser des services de suivi individuels et que vous les avez donc désactivés, la désactivation reste pour toutes les balises de suivi affectées qui sont intégrées par le gestionnaire Google Tag.

 Plugin vidéo YouTube

Afin d'intégrer des contenus tiers, les données (adresse IP, heure de visite, appareil et informations du navigateur) sont collectées via le plugin YouTube Video dans le mode de protection des données étendu utilisé par nous, transmis à Google et ensuite traitées par Google seulement si vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des méta-services

 Utilisation de Meta Pixel

Nous utilisons le Meta Pixel dans le cadre des technologies suivantes: Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, l'Irlande (= Facebook (par Meta)= et =Meta Platforms Ireland== respectivement). Avec le Meta Pixel, les données (adresse IP, heure de visite, l'appareil et l'information du navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web basé sur des événements spécifiés par nous, par exemple. La visite d'un site Web ou d'un bulletin d'information est automatiquement collectée et stockée, à partir de laquelle les profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement défini par le méta pixel lors de la visite de notre site Web, ce qui permet automatiquement la reconnaissance de votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web au moyen d'un pseudonyme cookie ID. Meta Platforms Ireland combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site, en particulier la publicité personnalisée et de groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre site Web sont généralement envoyées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et stocké là. Pour plus d'informations sur le traitement des données par Meta Platforms Ireland, veuillez consulter le site suivant: Informations sur la protection des données de Meta Platforms Ireland.

Nos fournisseurs de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données: Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis est considérée comme la base du transfert de pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique. Il n'y a pas de décision de la Commission européenne concernant l'adéquation de ces pays. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties: les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

 Meta Ads Manager

Via Meta Ads Manager nous annonçons ce site sur Facebook (par Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Meta Platforms Ireland est responsable de la mise en œuvre exacte, en particulier de la décision concernant la mise en place d'annonces auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données se fait sur la base d'un accord entre les contrôleurs mixtes conformément à l'art. 26 RGPD. La responsabilité commune se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela.

D'après les statistiques sur l'activité des visiteurs sur notre site internet générée par Meta Pixel, nous opérons via Audiences personnalisées publicité de groupe sur Facebook (par Meta) en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif.

Basé sur le pseudonyme cookie ID défini par Meta Pixel et les données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site, nous opérons la publicité personnalisée via les Publics Personnalisés.

À vous Conversions (via l'API Meta Pixel ou Conversations) pour l'analyse web et le suivi des événements, nous mesurons votre comportement d'utilisation ultérieur lorsque vous avez accédé à notre site Web via une publicité de Meta Ads Manager. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Meta Platforms Ireland.

8. Intégration du Trusted Shop Trustbadge/autres widgets

Pour afficher les services Trusted Shops (p. ex. B. Sceaux de qualité, critiques collectées) ainsi que des produits pour les acheteurs après une commande sont intégrés sur ce site Web Trusted Shops widgets.

Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pondération des intérêts, dans un marketing optimal en permettant un achat sécurisé conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 f RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec elle sont une offre de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Boutiques fiables »), avec laquelle nous travaillons ensemble selon l'art. 26 La loi sur la protection des données du RGPD est responsable. Dans le cadre de cet avis de protection des données, nous vous informons ci-dessous du contenu contractuel essentiel selon l'art. 26 C'est vrai. 2 RGPD.

Lors de l'interaction avec Trustbadge AI+, les cookies de session sont configurés pour stocker l'état de connexion et afficher la couche de bienvenue, qui affiche les détails de la boutique en ligne respective (informations de l'entreprise, notations, informations sur l'existence de la protection de l'acheteur) ainsi que le secret #trstd. Pour la reconnaissance des utilisateurs connectés, un cookie est défini et pour un maximum de 400 sauvé des jours après la connexion. En outre, les cookies de session sont configurés pour envoyer des notifications push lors de l'utilisation de l'application, si l'utilisateur les a autorisés. Ceci est nécessaire pour que Trusted Shops puisse fournir le service numérique que vous voulez. Pour le traitement des données lors de l'interaction avec Trustbadge AI+, Trusted Shops est responsable.

Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et Trusted Shops SE, veuillez contacter les Trusted Shops de préférence pour des questions de protection des données et pour faire valoir vos droits en utilisant les informations contenues dans le Informations sur la protection des données les possibilités de contact indiquées. Quoi qu'il en soit, vous pouvez toujours contacter la personne responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l'autre personne responsable de la répondre.

8.1 Traitement des données lorsque le Trustbadge/autres widgets sont intégrés

Le Trustbadge est fourni par un fournisseur américain de CDN (réseau de livraison de contenu). Un niveau adéquat de protection des données est assuré dans chaque cas par une décision de la Commission de l'UE, qui, pour les États-Unis, Ici: Elle peut être récupérée. Les prestataires de services en provenance des États-Unis relèvent généralement de l'UE et des États-Unis. Cadre de confidentialité des données (DPF) certifié. Pour plus d'informations, veuillez contacter: Ici:. Si les fournisseurs de services ne sont pas certifiés en vertu du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme une garantie appropriée.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur Web stocke automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de la récupération, le volume de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente la récupération. L'adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte, de sorte que les données stockées ne peuvent pas être attribuées à votre personne. Les données anonymisées sont utilisées en particulier à des fins statistiques et pour l'analyse des erreurs.

8.2 Traitement des données après la fin de la commande

Après la fin de la commande, le Trustbadge accède aux informations de commande stockées dans votre terminal (somme de commande, numéro de commande, le cas échéant, produit acheté) ainsi qu'à l'adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour pouvoir vous offrir le Trusted Shops Services et pour que votre commande soit automatiquement sécurisée si nécessaire. À cette fin, votre adresse e-mail hashed par la fonction cryptologique à sens unique est transmise à Trusted Shops. La base juridique est l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 f RGPD.

Ceci permet de vérifier si vous êtes déjà enregistré pour des services chez Trusted Shops et est donc pour l'accomplissement de nos et Trusted Shops.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Voir art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 Le RGPD est nécessaire. Si tel est le cas, le traitement ultérieur se fera conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n'êtes pas encore inscrit aux Services, vous aurez alors la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement est également régi par l'accord contractuel avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et une référence personnelle n'est plus possible.

Trusted Shops utilise des fournisseurs de services dans les domaines de l'hébergement, de la surveillance et de l'enregistrement. La base juridique est l'art. 6 C'est vrai. 1 f DSGVO afin d'assurer un fonctionnement sans problème. Le traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis, Grande-Bretagne et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est assuré dans chaque cas par une décision de la Commission de l'UE, qui, pour les États-Unis, Ici:, pour la Grande-Bretagne Ici: et pour Israël Ici: Elle peut être récupérée. Les prestataires de services en provenance des États-Unis relèvent généralement de l'UE et des États-Unis. Cadre de confidentialité des données (DPF) certifié. Pour plus d'informations, veuillez contacter: Ici:. Si les fournisseurs de services ne sont pas certifiés en vertu du DPF, des clauses contractuelles types ont été conclues comme une garantie appropriée.

9. Médias sociaux

 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta), Youtube, LinkedIn, Xing

Si vous y consentez conformément à l'art. 6 C'est vrai. 1 S. 1 lit. un RGPD à l'opérateur de médias sociaux respectif, lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisateurs sont créés à partir de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés par exemple. de placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des Plateformes qui correspondent probablement à vos intérêts. Les cookies sont habituellement utilisés à cette fin. Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux concerné ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de configuration à cet égard pour la protection de votre vie privée, se référer aux avis de protection des données des fournisseurs liés ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par méta) Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande («Meta Platforms Ireland»). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement envoyées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et stocké là. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page Facebook (par Meta) se fait sur la base d'un accord entre les contrôleurs communs conformément à l'art. 26 RGPD. Des informations complémentaires (informations sur les données d'Insights) sont disponibles. Ici:.

Nos fournisseurs de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données: Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis est considérée comme la base du transfert de pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique.
Il n'y a pas de décision de la Commission européenne concernant l'adéquation de ces pays. Notre coopération avec eux repose sur ces garanties: les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Instagram (par méta) Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande («Meta Platforms Ireland»). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement envoyées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 chemin Willow, parc Menlo, CA 94025, États-Unis et stocké là. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Instagram (par Meta) se fait sur la base d'un accord entre contrôleurs communs conformément à l'art. 26 RGPD. Des informations complémentaires (informations sur les données d'Insights) sont disponibles. Ici:.

Nos fournisseurs de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données: Brésil, États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis est considérée comme la base du transfert de pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Mexique.
Il n'y a pas de décision de la Commission européenne concernant l'adéquation de ces pays. Notre coopération avec vous repose sur ces garanties : des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, l'Irlande (=Google=). Les informations collectées automatiquement par Google sur votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement envoyées à un serveur de Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et stocké là.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays extérieurs à l'UE et à l'EEE. Il n'y a pas de décision de la Commission européenne concernant l'adéquation de ces pays. Notre coopération avec eux repose sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

LinkedIn LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (=LiendIn=). Les informations collectées automatiquement par LinkedIn sur votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont généralement envoyées à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis et stocké là.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données: États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis est considérée comme la base du transfert de pays tiers, à condition que le prestataire de services concerné soit certifié. La certification est disponible.

C'est vrai. est une offre de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a déterminé par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos fournisseurs de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays extérieurs à l'UE et à l'EEE. Il n'y a pas de décision de la Commission européenne concernant l'adéquation de ces pays. Notre coopération avec eux repose sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. 

10. Options de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne touchée, vous avez les droits suivants :

  • conformément à l'art. 15 RGPD le droit de demander, dans la mesure spécifiée, des informations sur vos données personnelles traitées par nous;
  • conformément à l'art. 16 RGPD le droit de demander rapidement la correction de vos données personnelles inexactes ou complètes stockées auprès de nous;
  • conformément à l'art. 17 RGPD le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, à moins d'un traitement ultérieur
    • l'exercice de la liberté d'expression et d'information;
    • se conformer à une obligation légale;
    • pour des raisons d'intérêt public; ou
    • nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des créances juridiques;
  • conformément à l'art. 18 RGPD le droit de demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous;
    • le traitement est illégal, mais vous refusez de le supprimer;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales, ou
    • Conformément à l'art. 21 le RGPD s'est opposé à la transformation;
  • conformément à l'art. 20 RGPD le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander le transfert à un autre contrôleur;
  • conformément à l'art. 77 Le RGPD a le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou notre siège social à cette fin.

Droit de recours

Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le contexte d'une pondération d'intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement est effectué à d'autres fins, vous n'avez droit à un droit d'opposition que s'il y a des raisons découlant de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons légitimes impérieuses de traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

Cela ne s'applique pas si la transformation est effectuée à des fins de commercialisation directe. Ensuite, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

10.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, informations, corrections, restrictions ou suppressions de données ainsi qu'à la révocation du consentement accordé ou de l'objection à une utilisation de certaines données, veuillez nous contacter directement via les données de contact dans notre empreinte.