Droit de rétractation du consommateur / exclusion de l'opposition

Droit de rétractation : Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai d'annulation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur, vous avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer. (Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstraße 50, 90547 Stein, kontakt@dr-heilbronner.de, +49 911 2529125) au moyen d'une explication claire (p. ex. b. informer une lettre, un fax ou un courriel envoyé par la poste de votre décision de révoquer le présent contrat.
Afin de sauvegarder le délai de retrait, il suffit que vous envoyiez la notification concernant l'exercice du droit de retrait avant l'expiration du délai de retrait.
Conséquences de l'annulation: Si vous annulez le présent Contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison, sans retard indu et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre annulation du présent Contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés dans la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu autrement; en aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon ce qui est antérieur.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. La société Dr. Heilbronner GmbH supporte les frais directs de restitution des marchandises. Vous n'aurez à payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à la manipulation de vous qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants:

Contrats de livraison de marchandises susceptibles de gâcher rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée.
Contrats de livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne conviennent pas au retour si leur sceau a été retiré après la livraison.
Contrats de fourniture de biens si, après la livraison, ils ont été inséparablement mélangés avec d'autres biens en raison de leur nature.