Informații juridice
Politica de revocare
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece zile, fără a da motive. Perioada de anulare este de paisprezece zile de la ziua în care dvs. sau o terţă parte, alta decât transportatorul numit de dvs., aţi intrat în posesia ultimelor bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informaţi ()Furnizorul specificat în amprenta sau furnizorul specificat în aceasta) prin intermediul unei declarații lipsite de ambiguitate, cum ar fi o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail, care vă informează cu privire la decizia de revocare a prezentului acord.
De asemenea, vă puteți exercita dreptul de retragere prin intermediul următorului formular de retragere online. Dacă utilizați această funcție, vă vom trimite imediat o confirmare de primire prin e-mail cu conținutul declarației de anulare, precum și data și ora primirii.
Pentru a proteja perioada de retragere, este suficient să trimiteți notificarea cu privire la exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecinţele retragerii
Dacă revoci acest acord, vă vom restitui toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costurile de livrare, cu excepția oricăror costuri suplimentare care decurg din alegerea unui mod diferit de livrare decât cea mai favorabilă livrare standard pe care o oferim, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care am primit notificarea revocării prezentului acord. Pentru aceasta rambursare, folosim aceleasi mijloace de plata ca si cele utilizate in tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care ne-am inteles in mod expres altfel cu dumneavoastra; in nici un caz nu veti fi taxat pentru aceasta rambursare.
Putem refuza rambursarea până când vom returna bunurile sau până când veţi furniza dovada că aţi returnat bunurile, oricare dintre acestea va fi mai devreme.
Veţi fi imediat şi în orice caz în termen de 14 zile de la data la care ne veţi informa despre anularea acestui contract: noi Întoarceţi-vă sau predaţi-vă. Termenul este respectat dacă trimiteţi mărfurile înainte de expirarea perioadei de paisprezece zile.
Vom suporta costurile returnării bunurilor.
Acestea sunt răspunzătoare pentru orice pierdere de valoare a mărfurilor numai în cazul în care această pierdere se datorează manipulării mărfurilor care nu este necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării mărfurilor.
Retragerea online
Contract revocat
Prin acest formular, vă puteți revoca contractul sau o parte din acesta. După trimiterea, veți primi imediat o confirmare de primire prin e-mail.
Informațiile vor fi prelucrate exclusiv pentru prelucrarea și documentarea declarației dumneavoastră de anulare.
Etichetele de returnare
Fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră legale, vor fi furnizate etichete de returnare gratuită pentru returnarea dumneavoastră. Atunci când utilizați aceste etichete de returnare, returnarea este gratuită pentru tine. Eticheta de returnare vă va fi furnizată prin e-mail. Puteți livra întoarcerea într-un magazin de colete al furnizorului respectiv în Germania.
