Returnare și rambursare

Returnări

Interioare 14 La câteva zile după primirea mărfurilor comandate, puteți returna comanda dvs. gratuit fără a da motive. Acestea sunt răspunzătoare pentru orice pierdere de valoare a mărfurilor numai în cazul în care această pierdere se datorează manipulării mărfurilor care nu este necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării mărfurilor. Din păcate, schimbul de mărfuri pentru alte produse nu este posibil din motive logistice. În acest caz, vă rugăm să returnaţi bunurile şi să plasaţi o nouă comandă.

Acesta este modul în care funcționează revenirea:

Dacă este posibil, puneţi obiectele pe care doriţi să le returnaţi în ambalajul original.
Contactaţi-ne prin telefon +49 911 2522844 prin e-mail: kontakt@dr-heilbronner.de
Veţi primi o chitanţă de la noi.
Pune această parte completată împreună cu elementele din ambalaj.
Atașați partea de sus a chitanței de returnare în afara pachetului care urmează să fie returnat
După aceea, poţi pur şi simplu să-ţi laşi întoarcerea la un magazin Hermes din apropiere.

Restituiri

De îndată ce vă veţi întoarce, veţi primi confirmarea primirii bunurilor. După ce vă veţi întoarce, suma va fi rambursată automat. În funcție de metoda de plată, suma va fi transferată fie în contul bancar depus, fie în contul PayPal. Restituirea se va face în 14 zile de la primirea revocării.

Informaţii suplimentare despre dreptul dumneavoastră de retragere pot fi găsite Legătură