Información jurídica
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El período de cancelación es de catorce días desde el día en que usted o un tercero aparte del portador nombrado por usted tomó posesión de los últimos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (el proveedor indicado en el aviso legal, en la dirección allí indicada) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico.
También puede ejercer su derecho de retiro a través del siguiente formulario de retiro en línea. Si utiliza esta función, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico con el contenido de su declaración de cancelación, así como la fecha y hora de su recibo.
A fin de salvaguardar el período de retiro, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de retiro antes de la expiración del período de retiro.
Consecuencias de la retirada
Si usted revoca este Acuerdo, le devolveremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío, con la excepción de los costos adicionales derivados de su elección de un modo diferente de entrega que la entrega estándar más favorable que ofrecemos, sin demora indebida y a más tardar 14 días de la fecha en que recibimos notificación de su revocación de este Acuerdo. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que usaste en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este pago.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolver o entregar los bienes a nosotros sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución antes de que finalice dicho plazo.
Asumiremos los costes de devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Desistimiento en línea
Desistir del contrato
A través de este formulario, puede revocar su contrato o una parte de él. Después de enviar, recibirá inmediatamente una confirmación de recibo por correo electrónico.
La información se procesará exclusivamente para el procesamiento y documentación de su declaración de cancelación.
Etiquetas de retorno
Sin perjuicio de sus derechos legales, las etiquetas de devolución gratuitas se proporcionarán para su regreso. Al utilizar estas etiquetas de retorno, el retorno es gratuito para usted. La etiqueta de devolución se le proporcionará por correo electrónico. Usted puede entregar el regreso en una tienda de paquetes del proveedor respectivo en Alemania.
