Общие положения и условия

1. Сфера применения

Для всех заказов через наш интернет-магазин потребителями и предпринимателями применяется следующий GTC.

Потребитель - это любое физическое лицо, которое заключает сделку для целей, которые в значительной степени не связаны ни с его торговлей, ни с его самозанятой профессиональной деятельностью. Предприниматель - физическое или юридическое лицо или партнерство с правоспособностью, которое при заключении сделки действует в ходе своей коммерческой или самозанятой профессиональной деятельности.

Если предприниматель использует противоположные или дополнительные общие условия, их действительность настоящим возражает; они становятся частью договора только в том случае, если мы прямо согласились на это.

2. Договаривающаяся сторона, заключение договора, возможности исправления

Договор купли-продажи заключается с Dr. Heilbronner ГмбХ.

Размещая товары в интернет-магазине, мы делаем обязательное предложение заключить договор на эти товары. Вы можете сначала разместить наши продукты в корзине покупок без обязательств и исправить свои записи в любое время, прежде чем отправлять свой обязательный заказ, используя корректирующие средства, предусмотренные и объясненные в процессе заказа. Контракт заключается в том, что вы принимаете предложение о продуктах, содержащихся в корзине, нажав на кнопку заказа. Сразу после отправки заказа вы снова получите подтверждение по электронной почте.

3. Контрактный язык, хранение текста контракта

Языки (языки), доступные для заключения договора: немецкий, английский

Текст договора нами не хранится.

4. Условия поставки

 Варианты доставки

Мы отправляем продукты по адресу доставки, указанному в процессе заказа.

В принципе, у вас есть возможность поднять на Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstraße 50, 90547 Штейн, Германия, в следующие рабочие часы: 09:00 - 14:30 часы

5. Платежи

5.1 Дата и просроченная оплата

Цена причитается при заключении договора, если не позднее времени возникает из следующих условий оплаты.

Для потребителей: В случае несвоевременной оплаты мы оставляем за собой право взимать с вас плату за 1,50 Счет евро за напоминание. Вы зарезервированы доказательства возникновения меньшего ущерба. Дальнейшие претензии не затрагиваются этим.

Для бизнес-операторов: В случае просрочки платежа мы оставляем за собой право выплатить вам установленный законом процент по умолчанию в размере девяти процентных пунктов выше базовой процентной ставки, а также единовременную сумму. 40 выставление счетов за евро. Дальнейшие претензии не затрагиваются этим.

5.2 Виды платежей

В нашем магазине вам доступны следующие способы оплаты.

Предоплата
При выборе способа предоплаты мы предоставим вам наши банковские реквизиты в отдельном электронном письме и доставим товар после получения оплаты.

Денежная оплата по сбору
Вы оплачиваете сумму счета наличными при сборе.

Кредитная карточка
В процессе заказа вы вводите данные своей кредитной карты. Ваша карта будет списана сразу после размещения заказа.

Прямая дебетовая SEPA
Отправляя заказ, вы предоставляете нам прямой дебетовый мандат SEPA. О дате дебетования счета мы сообщим вам как минимум за один банковский рабочий день (так называемый «банковский день»). Предупреждение. День банковского бизнеса - это любой рабочий день, кроме субботы, федеральных праздников и праздничных дней. 24. и 31. декабря каждого года. Счет списывается до отправки товара.

Apple Pay Pay
По сумме счета через поставщика платежных услуг Apple Inc., One Apple Park Way, Купертино, Калифорния 95014Для того, чтобы иметь возможность платить, США («Apple»), необходимо воспользоваться браузером «Safari», зарегистрироваться в Apple, активировать функцию Apple Pay, узаконить себя своими данными доступа и подтвердить платежное поручение. Платежная операция осуществляется сразу же после размещения заказа. Вы получите дополнительную информацию в процессе заказа.

Google Pay
За сумму счета через поставщика платежных услуг Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4Чтобы иметь возможность платить, Ирландия («Google»), вы должны быть зарегистрированы в Google, активировать функцию Google Pay, узаконить себя с вашими данными доступа и подтвердить платежное поручение. Платежная операция осуществляется сразу же после размещения заказа. Вы получите дополнительную информацию в процессе заказа.

PayPal, PayPal Express
По сумме счета через поставщика платежных услуг PayPal (Европа) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Бульвар Ройал, Л-2449 Чтобы иметь возможность платить в Люксембурге («PayPal»), вы должны быть зарегистрированы в PayPal, узаконить свои данные доступа и подтвердить платежное поручение. Платежная транзакция осуществляется PayPal сразу после размещения заказа. Вы получите дополнительную информацию в процессе заказа.

PayPal может предложить зарегистрированным и выбранным клиентам PayPal в соответствии с их собственными критериями дальнейшие способы оплаты в учетной записи клиента. Тем не менее, мы не имеем никакого влияния на предложение этих способов; далее индивидуально предлагаемые способы оплаты относятся к вашим юридическим отношениям с PayPal. Дополнительную информацию можно найти в вашем аккаунте PayPal.

PayPal
В сотрудничестве с поставщиком платежных услуг PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Бульвар Ройал, Л-2449 Люксембург («PayPal») предлагает следующие варианты оплаты в качестве услуг PayPal. Если иное не регулируется ниже, оплата через PayPal не требует регистрации в PayPal. Вы получите дополнительную информацию с соответствующим вариантом оплаты и в процессе заказа.

PayPal
Для того, чтобы иметь возможность оплатить сумму счета через платежную опцию PayPal, вы должны быть зарегистрированы в PayPal, узаконить себя с вашими данными доступа и подтвердить платежное поручение. Платежная транзакция осуществляется PayPal сразу после размещения заказа.

PayPal может предложить зарегистрированным и выбранным клиентам PayPal в соответствии с их собственными критериями дальнейшие способы оплаты в учетной записи клиента. Тем не менее, мы не имеем никакого влияния на предложение этих способов; далее индивидуально предлагаемые способы оплаты относятся к вашим юридическим отношениям с PayPal. Дополнительную информацию можно найти в вашем аккаунте PayPal.

Кредитная карта через PayPal
Ваша карта будет списана PayPal после отправки товара.

Прямой дебет от PayPal
Оплата прямым дебетом через PayPal требует адреса и проверки кредитоспособности и производится непосредственно в PayPal. Подтверждая платежное поручение, вы предоставляете PayPal прямой дебетовый мандат. Вы будете проинформированы о дате дебета счета PayPal (так называемый «Paypal»). Предупреждение. Счет списывается до отправки товара.

6. Право на изъятие

Вы имеете право на законное право на отзыв, как описано в политике отзыва.

7. Оговорка титула

Продукт остается нашей собственностью до полной оплаты.
Для предпринимателей применяется следующее: Мы оставляем за собой право собственности на продукт до полного урегулирования всех претензий, возникающих из текущих деловых отношений. Вы можете перепродать зарезервированные товары в ходе обычной коммерческой деятельности; все претензии, возникающие в результате этой перепродажи, вы назначаете нам заранее - независимо от комбинации или смешивания зарезервированных товаров с новым товаром - в размере суммы счета-фактуры, и мы принимаем это назначение. Вы по-прежнему уполномочены собирать претензии, но мы также можем собирать претензии самостоятельно, если вы не выполняете свои платежные обязательства. По вашему запросу мы выпустим залог нам в той степени, в которой реализуемая стоимость залога превышает стоимость непогашенных требований более чем на 10 % превышает.

8. Транспортный ущерб

Для потребителей: Если товар доставлен с очевидным транспортным ущербом, пожалуйста, заявляйте о таких ошибках как можно скорее и немедленно свяжитесь с нами. Неспособность подать жалобу или связаться не имеет никаких последствий для ваших юридических требований и их исполнения, в частности, ваших гарантийных прав. Тем не менее, они помогают нам предъявлять собственные претензии к перевозчику или к страхованию транспорта.

9. Гарантии и гарантии

 Закон об ответственности за дефекты

Если прямо не оговорено иное ниже, применяется установленная законом ответственность за дефекты.

Следующие ограничения и сокращения не применяются к претензиям в связи с ущербом, причиненным нами, нашими законными представителями или подставными лицами.

• В случае повреждения жизни, тела или здоровья
• в случае умышленного или грубо небрежного нарушения обязанностей и мошенничества
• в случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых обеспечивает надлежащее исполнение договора в первую очередь и на соблюдение которых договаривающиеся стороны могут регулярно полагаться (кардинальные обязательства)
• в соответствии с обещанием гарантии, если это согласовано; или
• Насколько сфера применения Закона об ответственности за продукцию открыта.

Ограничения для предпринимателей

Для предпринимателей только наша собственная информация и описания продукции производителя, которые были включены в договор, считаются соглашением о состоянии товара; мы не несем ответственности за публичные заявления производителя или другие рекламные претензии. Для предпринимателей срок исковой давности по искам о дефектах в вновь изготовленных объектах составляет один год с момента передачи риска. Предыдущее предложение не применяется к объекту, который был использован в соответствии с его обычным использованием для строительных работ и который вызвал его дефектность.

Установленные законом сроки исковой давности в отношении права на обращение в суд в соответствии с § 445BGB остается нетронутым.

Советы торговцам

Среди торговцев применяется в § 377 HGB регулирует обязанности по расследованию и жалобам. Если уведомление, предусмотренное в этом положении, опущено, груз считается одобренным, если только дефект не был неузнаваем во время осмотра. Это не применимо, если мы обманным путем скрыли дефект.

Информация для потребителей

В отношении Покупка товаров Есть ли у гарантии Минимальная продолжительность двух лет. Также обратите внимание на гарантийное право на товары. Гармонизированное уведомление в соответствии с имплементирующим регламентом (ЕС) 2025/1960 (упоминается как: Гарантийная этикетка.

 Гарантии и обслуживание клиентов

Информацию о любых применимых дополнительных гарантиях и их точных условиях можно найти в продукте и на специальных информационных страницах в интернет-магазине.

10. Ответственность

За претензии в связи с ущербом, причиненным нами, нашими законными представителями или агентами, мы всегда несем ответственность без ограничений.

• в случае причинения вреда жизни, телу или здоровью;
• в случае умышленного или грубо небрежного нарушения служебных обязанностей,
• в случае гарантийных обещаний, как было согласовано; или
• Насколько сфера применения Закона об ответственности за продукцию открыта.

В случае нарушения существенных договорных обязательств, выполнение которых обеспечивает надлежащее исполнение договора в первую очередь и на соблюдение которых договорные партнеры могут регулярно полагаться, (кардинальные обязательства) из-за легкой небрежности нас, наших законных представителей или подставных лиц, ответственность ограничивается в размере предполагаемого ущерба при заключении договора, возникновение которого обычно следует ожидать.
В противном случае требования о возмещении ущерба исключаются.

11. Кодекс поведения

Мы приняли следующие кодексы поведения:

• Органическое сельское хозяйство (Европа)https://www.ecocert.com/de-DE/zertifizierung-detail/bio-Landwirtschaft-europa-eu-n-848-2018)

• Доверенные магазины ()https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

12. Соглашение об использовании Trusted Shop Buyer Protection

Вы можете размещать заказы у нас бесплатно до стоимости заказа 100 Обеспечить безопасность евро через защиту покупателей Trusted Shops SE. Кроме того, Trusted Shops предлагает платную защиту вместе с гарантом. Правила защиты покупателей в доверенных магазинах применяются, и вы здесь: Найди. Защита покупателя завершается нажатием на соответствующую кнопку так называемой Trustcard, которая появляется в виде всплывающего окна на странице «Спасибо» после размещения заказа. Если вы уже зарегистрированы для защиты покупателя, ваш заказ будет автоматически защищен (автоматическая защита покупателя) без нажатия кнопки. Чтобы иметь возможность предложить вам (автоматическую) защиту покупателя, Trustcard должен получить доступ к данным заказа, хранящимся в промежуточной памяти вашего браузера. Для этой цели хеш-значение вашего адреса электронной почты, а также номер заказа и сумма заказа передаются в доверенные магазины. Если вы уже зарегистрированы для защиты покупателей, ваш заказ будет автоматически защищен. Если вы еще не зарегистрировались для защиты покупателей, вы можете зарегистрироваться через Trustcard, как описано выше. Информация о защите данных в Trusted Shops прилагается к условиям защиты покупателей, указанным выше.

13. Урегулирование споров

Мы готовы участвовать во внесудебной арбитражной процедуре перед органом потребительского арбитража.

14. Заключительные положения

Если вы являетесь предпринимателем, то к исключению закона о продажах ООН применяется немецкое законодательство.

Если вы являетесь коммерсантом по смыслу Коммерческого кодекса, юридическим лицом по публичному праву или специальными публичными активами, исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из договорных отношений между нами и вами, является наше коммерческое предприятие.

Если отдельные положения настоящего Соглашения являются полностью или частично неэффективными, договор остается в силе. Поскольку отдельные положения являются неэффективными, содержание договора регулируется законодательными положениями.