Juridische informatie
Herroepingsbeleid
Herroepingsrecht
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen in te trekken. De annuleringstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een andere derde dan de door u genoemde vervoerder de laatste goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen ()De in de afdruk vermelde aanbieder of de daarin vermelde provider) door middel van een ondubbelzinnige verklaring, zoals een brief per post of e-mail, die u informeert over uw besluit om deze overeenkomst in te trekken.
U kunt ook uw herroepingsrecht uitoefenen via het volgende online herroepingsformulier. Als u deze functie gebruikt, sturen wij u onmiddellijk een ontvangstbevestiging per e-mail met de inhoud van uw annuleringsverklaring en de datum en het tijdstip van uw ontvangst.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat u de kennisgeving over de uitoefening van het herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
Gevolgen van de intrekking
Indien u deze Overeenkomst intrekt, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten, aan u terugbetalen, met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit uw keuze van een andere wijze van levering dan de meest gunstige standaardlevering die wij aanbieden, zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de datum waarop wij de kennisgeving van uw intrekking van deze Overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval wordt u voor deze terugbetaling in rekening gebracht.
We kunnen de terugbetaling weigeren totdat we de goederen hebben teruggegeven of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, indien dat eerder is.
U dient ons onmiddellijk en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum waarop u ons in kennis stelt van de annulering van dit contract: ons Terug of overhandigen. De termijn wordt in acht genomen indien u de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
Wij dragen de kosten van het retourneren van de goederen.
Zij zijn slechts aansprakelijk voor verlies in waarde van de goederen indien dit verlies te wijten is aan de behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen te controleren.
Online intrekking
Ingetrokken overeenkomst
Via dit formulier kunt u uw contract of een deel ervan intrekken. Na verzending ontvangt u onmiddellijk een bevestiging van ontvangst per e-mail.
De informatie wordt uitsluitend verwerkt voor de verwerking en documentatie van uw annuleringsverklaring.
Etiketten retourneren
Zonder afbreuk te doen aan uw wettelijke rechten, zullen gratis retourlabels worden verstrekt voor uw terugkeer. Bij het gebruik van deze retourlabels is de retourzending gratis voor u. Het retourlabel wordt u per e-mail verstrekt. U kunt het retourneren in een pakketwinkel van de betreffende provider in Duitsland.
