Ritorno e rimborso

Resi

Paesi Bassi 14 Giorni dopo il ricevimento della merce ordinata, è possibile restituire il vostro ordine gratuitamente senza dare motivi. Essi sono responsabili solo per qualsiasi perdita di valore delle merci se tale perdita è dovuta alla movimentazione delle merci che non è necessaria per il controllo della natura, delle caratteristiche e del funzionamento delle merci. Uno scambio di merci per altri prodotti non è purtroppo possibile per ragioni logistiche. In questo caso, si prega di restituire la merce e inserire un nuovo ordine.

Ecco come funziona il ritorno:

Se possibile, mettere gli elementi che si desidera restituire nella loro confezione originale.
Contattaci per telefono +49 911 2522844 via email: kontakt@dr-heilbronner.de
Riceverai una ricevuta di ritorno da noi.
Metta questa parte riempita insieme con gli elementi nel pacchetto.
Collegare la parte superiore della ricevuta di ritorno al di fuori del pacchetto da restituire
In seguito, puoi semplicemente lasciare il tuo ritorno in un negozio di pacchetti Hermes vicino a te.

Rimborsi

Non appena il vostro ritorno è stato ricevuto da noi, riceverete una conferma di ricevimento della merce. Dopo che il tuo ritorno è stato controllato, l'importo verrà rimborsato automaticamente. A seconda del metodo di pagamento, l'importo verrà trasferito sul tuo conto bancario depositato o sul tuo conto PayPal. Il rimborso sarà effettuato all'interno 14 giorni successivi alla ricezione della revoca.

Ulteriori informazioni sul diritto di recesso possono essere trovate Link