Ritorno e rimborso
Resi
Paesi Bassi 14 Giorni dopo il ricevimento della merce ordinata, è possibile restituire il vostro ordine gratuitamente senza dare motivi. Essi sono responsabili solo per qualsiasi perdita di valore delle merci se tale perdita è dovuta alla movimentazione delle merci che non è necessaria per il controllo della natura, delle caratteristiche e del funzionamento delle merci. Uno scambio di merci per altri prodotti non è purtroppo possibile per ragioni logistiche. In questo caso, si prega di restituire la merce e inserire un nuovo ordine.
Ecco come funziona il ritorno:
- Se possibile, mettere gli elementi che si desidera restituire nella loro confezione originale.
- Contattaci per telefono +49 911 2522844 via email: kontakt@dr-heilbronner.de
- Riceverai una ricevuta di ritorno da noi.
- Metta questa parte riempita insieme con gli elementi nel pacchetto.
- Collegare la parte superiore della ricevuta di ritorno al di fuori del pacchetto da restituire
- In seguito, puoi semplicemente lasciare il tuo ritorno in un negozio di pacchetti Hermes vicino a te.
Rimborsi
Non appena il vostro ritorno è stato ricevuto da noi, riceverete una conferma di ricevimento della merce. Dopo che il tuo ritorno è stato controllato, l'importo verrà rimborsato automaticamente. A seconda del metodo di pagamento, l'importo verrà trasferito sul tuo conto bancario depositato o sul tuo conto PayPal. Il rimborso sarà effettuato all'interno 14 giorni successivi alla ricezione della revoca.
Ulteriori informazioni sul diritto di recesso possono essere trovate Link
