Termini e condizioni generali

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori, si applicano le seguenti GTC.

Il consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione per scopi che sono in gran parte attribuibili né al suo commercio né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una partnership con capacità giuridica che, quando entra in una transazione, agisce nel corso della sua attività professionale commerciale o autonoma.

Se l'imprenditore utilizza termini e condizioni generali contrapposte o complementari, la loro validità è oggetto di opposizione; essi diventano solo parte del contratto se abbiamo espressamente concordato questo.

2. Parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto è concluso con Dr. Heilbronner GmbH.

Posizionando i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi prodotti. Puoi prima posizionare i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue voci in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione previsti e spiegati nel processo di ordine. Il contratto è concluso accettando l'offerta sui prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete nuovamente una conferma via e-mail.

3. Lingua contrattuale, memorizzazione dei testi contrattuali

La lingua(i) disponibile per la conclusione del contratto: tedesco, inglese

Il testo del contratto non è memorizzato da noi.

4. Condizioni di consegna

 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato nel processo di ordinazione.

In pratica hai la possibilità di raccogliere Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstraße 50, 90547 Stein, Germania alle seguenti ore di lavoro: 09:00 - 14:30 orologio orologio orologio

5. Pagamenti

5.1 Data e pagamento tardivo

Il prezzo è dovuto alla conclusione del contratto, se non in seguito sorge dalle seguenti condizioni di pagamento.

Per i consumatori: In caso di ritardo di pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di 1,50 Fattura Euro per promemoria. Siete riservati alla prova del verificarsi di un danno minore. Ulteriori affermazioni rimangono inalterate da questo.

Per gli operatori aziendali: In caso di ritardo di pagamento, ci riserviamo il diritto di pagare l'interesse di default legale di nove punti percentuali sopra il tasso di interesse di base e una somma forfettaria di 40 Fatturazione dell'euro. Ulteriori affermazioni rimangono inalterate da questo.

5.2 Tipi di pagamento

Nel nostro negozio, i seguenti metodi di pagamento sono fondamentalmente disponibili per voi.

Pagamento anticipato
Quando si seleziona il metodo di pagamento prepagato, vi forniremo i nostri dati bancari in una posta elettronica separata e consegnare la merce dopo il ricevimento del pagamento.

Pagamento in contanti sulla raccolta
Paghi l'importo della fattura in contanti alla raccolta.

Carta di credito
Nel processo di ordinazione, inserisci i dati della tua carta di credito. La carta verrà addebitata immediatamente dopo l'ordine.

Debito diretto SEPA
Inviando l'ordine, ci concedete un mandato di debito diretto SEPA. Circa la data dell'addebito del conto, vi informeremo almeno un giorno di business bancario in anticipo (il cosiddetto "giorno bancario"). Prenotificazione. Un giorno d'affari bancario è qualsiasi giorno d'affari tranne il sabato, le vacanze legali federali e il 24. e 31. Dicembre di ogni anno. Il conto viene addebitato prima che la merce venga spedita.

Paga di Apple
Con l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014Per essere in grado di pagare, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrato con Apple, hanno attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Google Pay
Per l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4Per essere in grado di pagare, Irlanda (“Google”), è necessario essere registrati con Google, hanno attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

PayPal, PayPal Express
Con l'importo della fattura tramite il fornitore del servizio di pagamento PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Per poter pagare il Lussemburgo ("PayPal"), devi essere registrato con PayPal, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo che l'ordine è stato effettuato. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati in base ai propri criteri ulteriori metodi di pagamento nell'account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni possono essere trovate nel tuo account PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”) vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente regolamentato di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione con PayPal. Riceverai ulteriori informazioni con la rispettiva opzione di pagamento e nel processo di ordinazione.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, devi essere registrato con PayPal, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo che l'ordine è stato effettuato.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati e selezionati in base ai propri criteri ulteriori metodi di pagamento nell'account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni possono essere trovate nel tuo account PayPal.

Carta di credito tramite PayPal
La vostra carta sarà addebitata da PayPal dopo l'invio della merce.

Debito diretto da PayPal
Il pagamento tramite addebito diretto tramite PayPal richiede un indirizzo e un controllo del credito e viene effettuato direttamente su PayPal. Con la conferma dell'ordine di pagamento, si concede a PayPal un mandato di addebito diretto. Sarete informati circa la data dell'addebito del conto da parte di PayPal (chiamato "Paypal"). Prenotificazione. Il conto viene addebitato prima dell'invio della merce.

6. Diritto di recesso

Lei ha diritto al diritto di revoca legale, come descritto nella politica di revoca.

7. Prenotazione del titolo

Il prodotto rimane la nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per gli imprenditori, si applica quanto segue: Ci riserviamo il diritto di proprietà del prodotto fino al pieno insediamento di tutte le richieste derivanti da un rapporto commerciale in corso. È possibile rivendere i beni riservati nel corso ordinario di attività; tutte le richieste derivanti da questa rivendita ci assegnate in anticipo – indipendentemente da una combinazione o miscelazione dei beni riservati con un nuovo oggetto – nella quantità dell'importo della fattura, e accettiamo questa assegnazione. Lei rimane autorizzato a raccogliere i crediti, ma possiamo anche raccogliere crediti se non soddisfa i suoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, ci rilasceremo la garanzia nella misura in cui il valore realizzabile del collaterale superi il valore dei crediti in essere da più di 10 % supera.

8. Danni di trasporto

Per i consumatori: Se le merci vengono consegnate con evidenti danni al trasporto, si prega di richiedere tali errori il prima possibile e contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di un contatto non ha alcuna conseguenza per i vostri reclami legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere le nostre rivendicazioni contro il vettore o l'assicurazione sui trasporti.

9. Garanzie e garanzie

 Diritto di responsabilità

Se non espressamente concordato altrimenti di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.

Le seguenti restrizioni e abbreviazioni non si applicano ai reclami a causa di danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti vicari.

• In caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o grossolanamente trascurata dei dazi e delle frodi
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e la conformità di cui le parti contraenti possono regolarmente affidarsi (obblighi penali)
• sotto una promessa di garanzia, ove concordato; o
• per quanto riguarda la portata dell'applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperta.

Restrizioni sugli imprenditori

Per gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore, che sono stati inclusi nel contratto, sono considerati un accordo sulla condizione della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o di altri reclami pubblicitari. Per gli imprenditori, il periodo di limitazione per i reclami per i difetti negli oggetti di nuova costruzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica a un oggetto che è stato utilizzato in conformità con il suo normale uso per un lavoro di costruzione e che ha causato la sua difettosità.

I periodi di prescrizione legale per il diritto di ricorso ai sensi del § 445un BGB rimane inalterato.

Consigli per i commercianti

Tra i commercianti si applica il § 377 HGB ha regolato il dovere di indagine e reclamo. Se la notifica prevista in tale disposizione è omessa, le merci sono considerate approvate, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'esame. Questo non si applica se abbiamo fraudolento nascosto un difetto.

Informazioni ai consumatori

Per quanto riguarda Acquisto di beni La garanzia ha un Durata minima di due anni. Si prega inoltre di notare il diritto di garanzia per le merci Notifica armonizzata ai sensi del regolamento di applicazione (UE) 2025/1960 (riferito a come: Etichetta di garanzia.

 Garanzie e servizio clienti

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte possono essere trovate nel prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

10. Affidabilità

Per reclami a causa di danni causati da noi, i nostri rappresentanti legali o agenti vicari, siamo sempre responsabili senza restrizioni.

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute;
• in caso di violazione intenzionale o grossolanamente negligente del dazio,
• in caso di promesse di garanzia, come concordato; o
• per quanto riguarda la portata dell'applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto è aperta.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto in primo luogo e sulla conformità di cui i partner contrattuali possono regolarmente affidarsi, (obblighi penali) a causa di una leggera negligenza di noi, dei nostri rappresentanti legali o di agenti vicari, la responsabilità è limitata per il danno prevedibile alla conclusione del contratto, la cui tipicamente deve essere prevista.
In caso contrario, sono escluse le richieste di risarcimento danni.

11. Codice di condotta

Ci siamo presentati ai seguenti codici di condotta:

• Agricoltura Biologica Europa ()https://www.ecocert.com/de-DE/zertifizierung-detail/bio-Landwirtschaft-europa-eu-n-848-2018)

• Negozi fidati ()https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

12. Accordo per l'uso del Trusted Shop Buyer Protection

È possibile effettuare ordini con noi gratuitamente fino ad un valore di ordine di 100 Assicurare Euro attraverso la protezione dell'acquirente di Trusted Shops SE. Inoltre, Trusted Shops offre una protezione a pagamento insieme a un garante. Si applicano i Termini di protezione del compratore Trusted Shops, che si Qui: Trova. La protezione dell'acquirente viene conclusa cliccando sul pulsante corrispondentemente designato della cosiddetta Trustcard, che appare come un pop-up sull'ordine grazie pagina dopo che un ordine è stato posto. Se sei già registrato per la protezione dell'acquirente, il tuo ordine sarà automaticamente protetto (protezione automatica dell'acquirente) senza fare clic sul pulsante. Per poterti offrire (automatico) protezione degli acquirenti, la Trustcard deve accedere ai dati dell'ordine memorizzati nella memoria intermedia del tuo browser. Con questo scopo, un valore hash del tuo indirizzo e-mail così come il numero di ordine e l'importo dell'ordine vengono trasmessi ai Trusted Shops. Se sei già registrato per la protezione dell'acquirente, il tuo ordine sarà automaticamente protetto. Se non si è ancora registrati per la protezione degli acquirenti, è possibile registrarsi tramite la Trustcard come descritto sopra. Le informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops sono allegate alle condizioni di protezione dell'acquirente collegate sopra.

13. Conclusione delle controversie

Siamo pronti a partecipare a una procedura di arbitrato fuori dal campo prima di un corpo di arbitrato di consumo.

14. Disposizioni finali

Se sei un imprenditore, allora la legge tedesca si applica all'esclusione della legge sulle vendite delle Nazioni Unite.

Se sei un commerciante ai sensi del Codice Commerciale, persona giuridica ai sensi del diritto pubblico o di beni pubblici speciali, il luogo esclusivo di giurisdizione per tutte le controversie derivanti dalle relazioni contrattuali tra noi e voi è il nostro luogo di attività.

Se le clausole individuali di queste GTC sono totalmente o parzialmente inefficaci, il contratto rimane effettivo. Per quanto riguarda le clausole individuali inefficaci, il contenuto del contratto è disciplinato dalle disposizioni statutarie.