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Diritto di recesso del consumatore / esclusione dell'opposizione




  1. Diritto di recesso: Hai il diritto di revocare questo contratto entro 14 giorni senza dare motivi. Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, oltre al vettore, hai preso possesso della merce. 
  2. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstraße 50, 90547 Stein, kontakt@dr-heilbronner.de, +49 911 2529125) per mezzo di una chiara spiegazione (es. b. informare una lettera, fax o e-mail inviata per posta sulla decisione di revocare questo contratto.
  3. Al fine di salvaguardare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
  4. Conseguenze di cancellazione: Se cancellate il presente Contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di spedizione, senza indugio ritardo e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della cancellazione del presente Contratto. Per questo rimborso, usiamo gli stessi mezzi di pagamento utilizzati nella transazione originale, a meno che non espressamente concordato altrimenti con voi; in nessun caso sarà addebitato per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima.
  5. È necessario restituire o consegnare le merci a noi immediatamente e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci informa della cancellazione del presente contratto. Il periodo viene rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La società Dr. Heilbronner GmbH sopporterà le spese dirette di restituzione della merce. Dovrai solo pagare per qualsiasi perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta alla movimentazione che non è necessario per controllare la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
  6. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
  • Contratti per la consegna di merci che potrebbero rovinare rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata.
  • I contratti per la consegna di merci sigillate che, per motivi di salute o di igiene, non sono adatti per il ritorno se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
  • Contratti per la fornitura di merci se, dopo la consegna, sono stati inseparabilmente mescolati con altre merci in virtù della loro natura.