Genel şartlar ve koşullar

1. Uygulama kapsamı

Tüketiciler ve girişimciler tarafından online mağazamız aracılığıyla yapılan tüm siparişler için aşağıdaki GTC geçerlidir.

Tüketici, ne ticaretine ne de serbest meslek faaliyetlerine büyük ölçüde atfedilebilecek amaçlar için bir işleme giren herhangi bir doğal kişidir. Bir girişimci, bir işleme girerken, ticari veya serbest meslek faaliyeti sırasında hareket eden doğal veya yasal bir kişidir veya yasal kapasiteye sahip bir ortaklıktır.

Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Girişimci, karşıt veya tamamlayıcı genel şart ve koşulları kullanırsa, geçerliliklerine itiraz edilir; bunlar yalnızca bunu açıkça kabul ettiğimiz takdirde sözleşmenin bir parçası haline gelir.

2. Sözleşmeci taraf, sözleşmenin sonuçlandırılması, düzeltme olanakları

Satın alma sözleşmesi şu şekilde sonuçlandı: Dr. Heilbronner GmbH.

Ürünleri çevrimiçi mağazaya yerleştirerek, bu ürünler için bir sözleşme imzalamak için bağlayıcı bir teklif yapıyoruz. Ürünlerimizi ilk olarak alışveriş sepetine zorunlu olmaksızın yerleştirebilir ve sipariş sürecinde sağlanan ve açıklanan düzeltme yardımcılarını kullanarak bağlayıcı siparişinizi göndermeden önce girişlerinizi istediğiniz zaman düzeltebilirsiniz. Sözleşme, alışveriş sepetinde bulunan ürünlerle ilgili teklifi sipariş düğmesine tıklayarak kabul etmenizle sona erer. Siparişi gönderdikten hemen sonra, yine e-posta ile bir onay alacaksınız.

3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolaması

Sözleşmenin sonuçlandırılması için mevcut olan dil(ler): Almanca, İngilizce

Sözleşme metni bizim tarafımızdan saklanmaz.

4. Teslimat koşulları

 Teslimat seçenekleri

Ürünleri sipariş sürecinde belirtilen teslimat adresine gönderiyoruz.

Temel olarak, alma ihtimaliniz var. Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstrae 50, 90547 Stein, Almanya aşağıdaki iş saatlerinde: 09:00 - 14:30 saat

5. Ödemeler

5.1 Bitiş tarihi ve geç ödeme

Fiyat, aşağıdaki ödeme koşullarından daha sonra ortaya çıkmaması durumunda, sözleşmenin sona ermesiyle sona erer.

Tüketiciler için: Geç ödeme durumunda, sizden bir ücret talep etme hakkını saklı tutarız. 1,50 Hatırlatma başına fatura Euro. Daha az bir hasarın meydana geldiğinin kanıtı olarak ayrılmıştır. Daha sonraki iddialar bundan etkilenmedi.

İşletme operatörleri için: Geç ödeme durumunda, temel faiz oranının üzerinde dokuz puanın yasal olarak varsayılan faizini ödeme hakkını saklı tutarız. 40 Euro'ya para yatırdı. Daha sonraki iddialar bundan etkilenmedi.

5.2 Ödeme türleri

Mağazamızda, aşağıdaki ödeme yöntemleri temel olarak sizin için mevcuttur.

Ön ödeme
Ön ödeme yöntemini seçerken, banka detaylarımızı ayrı bir e-postayla size vereceğiz ve ödeme alındıktan sonra malları teslim edeceğiz.

Koleksiyonda nakit ödeme
Fatura tutarını tahsilatta nakit olarak ödersiniz.

Kredi kartı
Sipariş sürecinde kredi kartı bilgilerinizi girersiniz. Sipariş verildikten hemen sonra kartınız borçlanacaktır.

SEPA Doğrudan Debit
Siparişi göndererek, bize SEPA doğrudan borç verme yetkisi verirsiniz. Hesap debisi tarihi hakkında, size en az bir bankacılık iş günü önceden bildireceğiz (sözde "bankacılık günü"). Öngörü. Bankacılık iş günü, Cumartesi günleri, federal yasal tatiller ve tatil günleri dışında herhangi bir iş günüdür. 24. ve 31. Her yılın Aralık ayı. Hesap, mallar gönderilmeden önce borçlandırılır.

Apple Pay
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA aracılığıyla fatura miktarına göre 95014Ödeme yapabilmek için, ABD ("Apple"), "Safari" tarayıcısını kullanmanız, Apple'a kayıtlı olmanız, Apple Pay işlevini etkinleştirmiş olmanız, erişim verilerinizle meşrulaştırmanız ve ödeme siparişini onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra yapılacaktır. Sipariş işlemi sırasında daha fazla bilgi alacaksınız.

Google Pay
Ödeme hizmeti sağlayıcısı Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin üzerinden fatura tutarı için 4Ödeyebilmek için İrlanda'nın ("Google") Google'a kayıtlı olması, Google Pay işlevini etkinleştirmesi, erişim verilerinizle meşrulaştırması ve ödeme emrini onaylaması gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra yapılacaktır. Sipariş işlemi sırasında daha fazla bilgi alacaksınız.

PayPal, PayPal Express
Ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) S. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg'a ("PayPal") ödeme yapabilmek için PayPal'a kaydolmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme emrini onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir. Sipariş işlemi sırasında daha fazla bilgi alacaksınız.

PayPal, kayıtlı ve seçilmiş PayPal müşterilerine kendi kriterlerine göre müşteri hesabında daha fazla ödeme yöntemi sunabilir. Bununla birlikte, bu modalitelerin teklifi üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; Bireysel olarak sunulan ödeme modaliteleri, PayPal ile olan yasal ilişkinizle ilgilidir. Daha fazla bilgi PayPal hesabınızda bulunabilir.

PayPal
Ödeme hizmeti sağlayıcısı PayPal (Avrupa) ile işbirliği içinde S. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg ("PayPal") PayPal hizmetleri olarak size aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Aşağıda aksi düzenlenmediği sürece, PayPal üzerinden yapılan ödeme PayPal ile kayıt gerektirmez. İlgili ödeme seçeneği ile ve sipariş sürecinde daha fazla bilgi alacaksınız.

PayPal
Fatura miktarını PayPal ödeme seçeneği üzerinden ödeyebilmek için PayPal'a kaydolmanız, erişim verilerinizle kendinizi meşrulaştırmanız ve ödeme siparişini onaylamanız gerekir. Ödeme işlemi, sipariş verildikten hemen sonra PayPal tarafından gerçekleştirilir.

PayPal, kayıtlı ve seçilmiş PayPal müşterilerine kendi kriterlerine göre müşteri hesabında daha fazla ödeme yöntemi sunabilir. Bununla birlikte, bu modalitelerin teklifi üzerinde hiçbir etkimiz yoktur; Bireysel olarak sunulan ödeme modaliteleri, PayPal ile olan yasal ilişkinizle ilgilidir. Daha fazla bilgi PayPal hesabınızda bulunabilir.

PayPal üzerinden kredi kartı
Kartınız, malları gönderdikten sonra PayPal tarafından tahsil edilecektir.

PayPal'dan doğrudan banka hesabı
PayPal üzerinden doğrudan bankamatikle ödeme, bir adres ve kredi kontrolü gerektirir ve doğrudan PayPal'a yapılır. Ödeme emrini onaylayarak, PayPal'a doğrudan bir borç verme yetkisi verirsiniz. Hesap debisinin tarihi hakkında PayPal tarafından bilgilendirileceksiniz ("Paypal" olarak adlandırılır). Öngörü. Hesap, mal gönderilmeden önce borçlandırılır.

6. Çekilme hakkı

İptal politikasında açıklandığı gibi yasal olarak iptal hakkına sahipsiniz.

7. Başlık rezervasyonu

Ürün tam ödeme kadar bizim mülkiyet kalır.
Girişimciler için aşağıdakiler geçerlidir: Devam eden bir iş ilişkisinden kaynaklanan tüm iddiaların tam olarak çözülmesine kadar ürünün sahip olma hakkını saklı tutarız. Normal iş akışında ayrılmış malları yeniden satabilirsiniz; önceden bize atadığınız bu yeniden satıştan kaynaklanan tüm iddialar - ayrılmış malların yeni bir öğeyle bir kombinasyonundan veya karıştırılmasından bağımsız olarak - fatura tutarının miktarında ve bu görevi kabul ediyoruz. Talepleri toplamaya yetkilisiniz, ancak ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmezseniz taleplerinizi de kendimiz toplayabiliriz. İsteğiniz üzerine, teminatın gerçekleştirilebilir değerinin, öne çıkan iddiaların değerini aştığı ölçüde teminatı bize bırakacağız. 10 % aşar.

8. Ulaşım hasarı

Tüketiciler için: Mallar bariz taşıma hasarı ile teslim edilirse, lütfen bu tür hataları en kısa sürede talep edin ve derhal bizimle iletişime geçin. Şikayette bulunmamak veya iletişim kurmamak, yasal talepleriniz ve bunların uygulanması için, özellikle garanti haklarınız için hiçbir sonuç doğurmaz. Bununla birlikte, taşıyıcıya veya taşıma sigortasına karşı kendi iddialarımızı iddia etmemize yardımcı olurlar.

9. Garantiler ve garantiler

 Kusurlu sorumluluk yasası

Aşağıda açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, kusurlar için yasal sorumluluk uygulanacaktır.

Aşağıdaki kısıtlamalar ve kısaltmalar, bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil temsilcilerimizin neden olduğu zararlar nedeniyle talepler için geçerli değildir.

• Yaşam, vücut veya sağlıkta yaralanma durumunda
• kasıtlı veya büyük ölçüde ihmal edilen görev ve dolandırıcılık ihlali durumunda
• Temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlal edilmesi durumunda, sözleşmenin ilk etapta uygun şekilde yürütülmesini sağlayan ve sözleşme yapan tarafların düzenli olarak güvenebilecekleri uyum (kardiyansal yükümlülükler)
• kabul edildiği durumlarda garanti vaadinde bulunmak; veya
• Ürün Sorumluluğu Kanunu'nun uygulama kapsamı açık olduğu sürece.

Girişimciler üzerindeki kısıtlamalar

Girişimciler için, yalnızca kendi bilgilerimiz ve sözleşmeye dahil edilen üreticinin ürün açıklamaları, malların durumuyla ilgili bir anlaşma olarak kabul edilir; Üreticinin kamuya açık beyanları veya diğer reklam iddiaları için sorumluluk kabul etmiyoruz. Girişimciler için, yeni üretilen nesnelerdeki kusurlar için taleplerin sınırlandırılması süresi, riskin aktarılmasından bir yıldır. Önceki cümle, bir inşaat işi için normal kullanımına uygun olarak kullanılan ve arızalanmasına neden olan bir nesne için geçerli değildir.

'ya göre başvuru hakkı için yasal sınırlama süreleri 445Bir BGB etkilenmeden kalır.

Tüccarlar için tavsiyeler

Tüccarlar arasında 377 HGB, soruşturma ve şikayet görevini düzenlemiştir. Bu hükümde belirtilen bildirimin atlanması durumunda, kusur muayene sırasında tanınmadığı sürece malların onaylandığı kabul edilir. Bu, bir kusuru hileli bir şekilde gizlemişsek geçerli değildir.

Tüketicilere bilgi

Hakkında Malların satın alınması Var mı ki, bir En az iki yıllık süre. Ayrıca mal için garanti hakkını da dikkate alınız. Uygulama Yönetmeliği (AB) kapsamında uyumlu bildirim 2025/1960 (buna göre: Garanti etiketi.

 Garantiler ve müşteri hizmetleri

Geçerli ek garantiler ve bunların kesin koşulları hakkında bilgi, üründe ve çevrimiçi mağazadaki özel bilgi sayfalarında bulunabilir.

10. Sorumluluk

Tarafımızdan, yasal temsilcilerimizden veya vekil acentelerimizden kaynaklanan zararlar nedeniyle talepler için, kısıtlama olmaksızın her zaman sorumluyuz.

• Yaşam, beden veya sağlıkta yaralanma durumunda;
• Kasıtlı veya büyük ölçüde ihmalkâr bir görev ihlali durumunda,
• kabul edildiği gibi, garanti vaatleri durumunda; veya
• Ürün Sorumluluğu Kanunu'nun uygulama kapsamı açık olduğu sürece.

Temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, sözleşmenin ilk etapta uygun şekilde yürütülmesini sağlayan ve sözleşme ortaklarının düzenli olarak güvenebileceği uyum, (kardiyan yükümlülükleri) bizim, yasal temsilcilerimizin veya vekil temsilcilerimizin hafif ihmalinden dolayı, sorumluluk, sözleşmenin bitiminde öngörülen hasara bağlı olarak sınırlıdır ve bunun gerçekleşmesi tipik olarak beklenmelidir.
Aksi takdirde zarar talepleri hariç tutulur.

11. Davranış Kuralları

Kendimizi aşağıdaki davranış kurallarına teslim ettik:

• Organik Tarım Avrupa ()https://www.ecocert.com/de-DE/zertifizierung-detail/bio-Landwirtschaft-europa-eu-n-848-2018)

• Güvenilir Mağazalar ()https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

12. Güvenilir Mağaza Alıcı Korumasının Kullanımına İlişkin Anlaşma

Siparişleri bizimle birlikte ücretsiz olarak sipariş değeri kadar yerleştirebilirsiniz. 100 Trusted Shops SE'nin alıcı koruması yoluyla Euro'yu güvence altına alın. Buna ek olarak, Güvenilir Mağazalar, bir garantörle birlikte ücrete dayalı bir koruma sunar. Güvenilir Mağaza Alıcı Koruma Şartları geçerlidir, hangi İşte: bul. Alıcı koruması, bir sipariş verildikten sonra sipariş teşekkür sayfasında bir açılır pencere olarak görünen Trustcard denilen şeyin karşılık gelen belirlenmiş düğmesine tıklayarak sonuçlandırılır. Alıcı koruması için zaten kayıtlıysanız, siparişiniz düğmeye tıklamadan otomatik olarak güvence altına alınacaktır (otomatik alıcı koruması). Size (otomatik) alıcı koruması sunabilmek için Trustcard, tarayıcınızın ara belleğinde depolanan sipariş verilerine erişmelidir. Bu amaçla, e-posta adresinizin bir hash değeri yanı sıra sipariş numarası ve sipariş miktarı Güvenilir Mağazalara iletilir. Alıcı koruması için zaten kayıtlıysanız, siparişiniz otomatik olarak güvence altına alınacaktır. Henüz alıcı korumasına kaydolmadıysanız, yukarıda açıklandığı gibi Trustcard üzerinden kayıt olabilirsiniz. Güvenilen Mağazalarda veri koruma ile ilgili bilgiler, yukarıda bağlantılı olan alıcı koruma koşullarına bağlıdır.

13. Anlaşmazlıkların çözümü

Bir tüketici tahkim organından önce mahkeme dışı tahkim prosedürüne katılmaya hazırız.

14. Son hükümler

Girişimciyseniz, Alman yasaları BM satış yasasının hariç tutulması için geçerlidir.

Ticari Kanun, kamu hukuku veya özel kamu varlıkları kapsamındaki yasal kişi anlamında bir tüccarsanız, sizinle aramızdaki sözleşmeli ilişkilerden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri bizim iş yerimizdir.

Bu GTC'nin bireysel maddeleri tamamen veya kısmen etkisizse, sözleşme etkili kalır. Bireysel maddeler etkisiz olduğu sürece, sözleşmenin içeriği yasal hükümlere tabidir.