Általános feltételek

1. Alkalmazási kör

A fogyasztók és vállalkozók által az online vásárunkon keresztül megrendelt összes megrendelésre a következő ÁSZF vonatkozik.

A fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célokból lép be egy ügyletbe, amelyek nagyrészt sem a szakmájának, sem az önálló vállalkozói tevékenységének nem tulajdoníthatók. A vállalkozó olyan természetes vagy jogi személy vagy jogképességgel rendelkező élettársi kapcsolat, amely üzleti vagy önálló vállalkozói tevékenysége során üzleti tevékenységben vesz részt.

A vállalkozókra a következő vonatkozik: Ha a vállalkozó ellentétes vagy kiegészítő általános feltételeket alkalmaz, érvényességük ellen kifogást emelnek; csak akkor válnak a szerződés részévé, ha ezt kifejezetten elfogadtuk.

2. Szerződő fél, szerződés megkötése, korrekciós lehetőségek

Az adásvételi szerződés megkötése Dr. Heilbronner GmbH.

A termékek online boltba helyezésével kötelező érvényű ajánlatot teszünk az ezekre a termékekre vonatkozó szerződés megkötésére. A rendelés elküldése előtt a megrendelés során előírt és magyarázott korrekciós segédeszközök segítségével bármikor elhelyezheti termékeinket a bevásárlókosárba, és bármikor kijavíthatja a bejegyzéseit. A szerződést a megrendelő gombra kattintva az Ön által a bevásárló kosárban található termékekre vonatkozó ajánlat elfogadásával kötik meg. A megrendelés elküldése után azonnal visszaigazolást kap e-mailben.

3. A szerződés nyelve, a szerződés szövegének tárolása

A szerződés megkötésére rendelkezésre álló nyelv (ek): német, angol

A szerződés szövegét nem mi tároljuk.

4. A szállítás feltételei

 Szállítási lehetőségek

A termékeket a megrendelési eljárásban megadott szállítási címre szállítjuk.

Alapvetően megvan a lehetősége, hogy felvegye a Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstraße 50, 90547 Stein, Németország a következő munkaidőben: 09:00 - 14:30 óra

5. Kifizetések

5.1 Időpont és késedelmes fizetés

Az árat a szerződés megkötésekor kell megfizetni, ha a következő fizetési feltételekből később nem következik be.

A fogyasztók számára: Késedelmes fizetés esetén fenntartjuk a jogot, hogy díjat 1,50 Euró feljegyzés / emlékeztető. Fenntartják a bizonyítékot, hogy kisebb kár történt. A további állításokat ez nem érinti.

Vállalkozók esetében: Késedelmi fizetés esetén fenntartjuk a jogot arra, hogy az alapkamatlábnál kilenc százalékponttal magasabb, jogszabályban előírt nemteljesítési kamatot, valamint egy átalányösszeget fizessünk Önnek. 40 Az euró lehívása. A további állításokat ez nem érinti.

5.2 A kifizetés típusai

A mi üzletünkben, a következő fizetési módok alapvetően elérhető az Ön számára.

Előfizetés
Az előfizetés fizetési módjának kiválasztásakor külön e-mailben megadjuk bankunk adatait, és a fizetés kézhezvételét követően szállítjuk az árut.

Készpénzfizetés beszedéskor
Készpénzben fizeted a számlát.

Hitelkártya
A rendelési folyamat, akkor adja meg a hitelkártya adatait. A kártyát a megrendelés után azonnal megterhelik.

A SEPA közvetlen lekérdezése
A megrendelés benyújtásával a SEPA közvetlen terhelési megbízást ad nekünk. A számlabefizetés időpontjáról legalább egy banki munkanapot előre tájékoztatunk (úgynevezett "banknap"). Előzetes bejelentés. A banki üzleti nap minden üzleti nap, kivéve szombaton, szövetségi ünnepek és a 24. és 31. Minden év december. A számlát az áruk szállítása előtt terhelik meg.

Apple Pay
A számla összege a fizetési szolgáltató Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014Ahhoz, hogy fizetni tudjon, USA ("Apple"), akkor használja a böngészőt "Safari", kell regisztrálni az Apple, aktiválta a funkciót Apple Pay, legitimálja magát a hozzáférési adatokat, és erősítse meg a fizetési megbízás. A fizetési műveletet a megbízás benyújtását követően azonnal el kell végezni. A megrendelés során további információkat fog kapni.

Google Pay
A számla összege a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin fizetési szolgáltatón keresztül 4Ahhoz, hogy meg tudjon fizetni, Írország ("Google"), Önnek regisztrálnia kell magát a Google-nál, aktiválnia kell a Google Pay funkciót, legitimálnia kell magát a hozzáférési adatokkal, és meg kell erősítenie a fizetési megbízást. A fizetési műveletet a megbízás benyújtását követően azonnal el kell végezni. A megrendelés során további információkat fog kapni.

PayPal, PayPal Express
A számla összege a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A fizetési szolgáltatón keresztül, 22-24 Boulevard Royal, L...2449 Ahhoz, hogy ki tudja fizetni Luxemburg ("PayPal"), akkor regisztrálni kell a PayPal, legitimizálni magát a hozzáférési adatokat, és erősítse meg a fizetési megbízás. A fizetési műveletet a PayPal közvetlenül a megbízás benyújtását követően bonyolítja le. A megrendelés során további információkat fog kapni.

A PayPal saját kritériumai szerint további fizetési módokat kínálhat a regisztrált és kiválasztott PayPal ügyfeleknek az ügyfélszámlán. Azonban nincs befolyásunk az ilyen módozatok kínálatára; a további egyedi fizetési módozatok az Ön és a PayPal közötti jogi kapcsolatára vonatkoznak. További információk a PayPal számláján találhatók.

PayPal
A PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A pénzforgalmi szolgáltatóval együttműködve, 22-24 Boulevard Royal, L...2449 Luxemburg ("PayPal") a következő fizetési lehetőségeket kínáljuk Önnek PayPal szolgáltatásként. Eltérő rendelkezés hiányában a PayPal-on keresztül történő fizetés nem teszi szükségessé a PayPal-nál való nyilvántartásba vételt. További információkat fog kapni a megfelelő fizetési opcióval és a megrendelési folyamat során.

PayPal
Ahhoz, hogy a PayPal fizetési opció segítségével ki tudja fizetni a számla összegét, regisztrálnia kell magát a PayPal-nál, legitimizálnia kell magát a hozzáférési adatokkal, és meg kell erősítenie a fizetési megbízást. A fizetési műveletet a PayPal közvetlenül a megbízás benyújtását követően bonyolítja le.

A PayPal saját kritériumai szerint további fizetési módokat kínálhat a regisztrált és kiválasztott PayPal ügyfeleknek az ügyfélszámlán. Azonban nincs befolyásunk az ilyen módozatok kínálatára; a további egyedi fizetési módozatok az Ön és a PayPal közötti jogi kapcsolatára vonatkoznak. További információk a PayPal számláján találhatók.

Hitelkártya PayPal-on keresztül
Az Ön kártyáját a PayPal fogja felszámítani az áru elküldése után.

Közvetlen üzenet a PayPal-ból
A PayPal-on keresztüli beszedéssel történő fizetéshez cím és hitelellenőrzés szükséges, és közvetlenül a PayPal felé történik. A fizetési megbízás megerősítésével a PayPal közvetlen terhelési megbízást kap. Tájékoztatjuk Önt a PayPal (így: "Paypal") számlájának megterhelésének időpontjáról. Előzetes bejelentés. A számlát az áru elküldése előtt terhelik meg.

6. Az elállási jog

Ön jogosult a visszavonás törvényes jogára, amint azt a visszavonási politika leírja.

7. A jogcím fenntartása

A termék a teljes kifizetésig a mi tulajdonunk marad.
A vállalkozók számára a következők érvényesek: Fenntartjuk a termék tulajdonjogának jogát mindaddig, amíg egy folyamatban lévő üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelés teljes rendezésére sor nem kerül. Eladhatja a fenntartott árukat a szokásos üzletmenetben; az e viszonteladásból származó valamennyi igényt - függetlenül attól, hogy a fenntartott árukat új áruval kombinálják vagy keverik-e - a számla összegének megfelelően, és mi elfogadjuk ezt a megbízást. Ön továbbra is jogosult a követelések behajtására, de mi magunk is gyűjthetünk követeléseket, ha nem teljesíti fizetési kötelezettségeit. Az Ön kérésére olyan mértékben szabadítjuk fel számunkra a biztosítékot, hogy a biztosíték realizálható értéke meghaladja a fennálló követelések értékét 10 % meghaladja.

8. Szállítási kár

A fogyasztók számára: Ha az árukat nyilvánvaló közlekedési kárral szállítják, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze ezeket a hibákat, és azonnal lépjen velünk kapcsolatba. A panasztétel vagy a kapcsolatfelvétel elmulasztása semmilyen következményekkel nem jár az Ön követeléseire és azok érvényesítésére, különösen a garancia jogaira nézve. Segítenek azonban érvényesíteni saját követeléseinket a fuvarozó vagy a szállítási biztosítás ellen.

9. Garanciák és garanciák

 A felelősségi jog megsértése

Amennyiben az alábbiakban kifejezetten másként nem állapodnak meg, a szabályban előírt kötelezettségnek a hibákért való felelősségét kell alkalmazni.

A következő korlátozások és rövidítések nem vonatkoznak az általunk, a jogi képviselőink vagy a helyetteseink által okozott károk miatti követelésekre.

• Élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén
• szándékos vagy súlyos gondatlanságból elkövetett kötelességszegés és csalás esetén
• alapvető szerződéses kötelezettségek megsértése esetén, amelyek teljesítése elsősorban a szerződés megfelelő teljesítését teszi lehetővé, és amelyek megfelelésére a szerződő felek rendszeresen hivatkozhatnak (alapvető kötelezettségek)
• garancianyújtási ígéret keretében, amennyiben erről megállapodás született; vagy
• a termékfelelősségről szóló törvény alkalmazási körét illetően.

A vállalkozókra vonatkozó korlátozások

A vállalkozók számára csak a saját információink és a gyártó termékleírásai, amelyek szerepelnek a szerződésben, minősülnek az áruk állapotáról szóló megállapodásnak; nem vállalunk felelősséget a gyártó nyilvános nyilatkozataiért vagy más reklámkérelmekért. A vállalkozók számára az újonnan gyártott tárgyak hibáira vonatkozó kérelmek elévülési ideje a kockázat átvitelétől számított egy év. Az előző mondat nem vonatkozik azokra a tárgyakra, amelyeket az építési munkákhoz való szokásos használatnak megfelelően használtak, és amelyek jogtalanságot okoztak.

A keresethez való jogra vonatkozó, a § szerinti jogvesztő határidő 445a BGB-t nem érinti.

A kereskedőknek szóló tanácsadás

A kereskedők körében a 377 A HGB szabályozta a vizsgálat és a panasz kötelezettségét. Amennyiben az említett rendelkezésben előírt értesítést elhagyják, az árukat jóváhagyottnak kell tekinteni, kivéve, ha a hiba a vizsgálat során nem volt felismerhető. Ez nem érvényes, ha csalárd módon elrejtettünk egy hibát.

A fogyasztók tájékoztatása

Tárgy Áruk beszerzése Van a garancia a Minimális kétéves időtartam. Kérjük, vegye figyelembe az áruk garancia jogát is Harmonizált értesítés az (EU) végrehajtási rendelet alapján 2025/1960 (a továbbiakban: Garanciareklám.

 Garanciák és ügyfélszolgálat

Az alkalmazandó további garanciákra és azok pontos feltételeire vonatkozó információk megtalálhatók a termékben és az online boltban található speciális információs oldalakon.

10. Felelősség

Az általunk okozott károkért, jogi képviselőink vagy ügynökeink, mindig korlátozás nélkül felelősek vagyunk.

• élet-, test- vagy egészségkárosodás esetén;
• szándékos vagy súlyos gondatlanságból elkövetett kötelességszegés esetén,
• kezességvállalási ígéretek esetében a megállapodás szerint; vagy
• a termékfelelősségről szóló törvény alkalmazási körét illetően.

Az alapvető szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése elsősorban lehetővé teszi a szerződés megfelelő teljesítését, és amelyek teljesítését a szerződéses partnerek rendszeresen - a mi, a jogi képviselőink vagy a helyetteseink csekély gondatlansága miatt - (alapvető kötelezettségek), a felelősség a szerződés megkötésekor előrelátható kárra korlátozódik, amelynek bekövetkezése jellemzően várható.
Ellenkező esetben a kártérítési igényeket ki kell zárni.

11. Magatartási kódex

A következő magatartási kódexeket alkalmaztuk:

• Organic Agriculture Europe ()https://www.ecocert.com/de-DE/zertifizierung-detail/bio-Landwirtschaft-europa-eu-n-848-2018)

• Megbízható üzletek ()https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

12. Megállapodás a megbízható üzletek vásárlói védelméről

A rendeléseket ingyenesen, a rendelések értékéig, 100 Biztosítsa az eurót a megbízható üzletek (SE) vásárlói védelme révén. Ezenkívül a megbízható üzletek feed-based védelmet nyújtanak a kezessel együtt. A megbízható üzletek vásárlási védelmi feltételek érvényesek, amit Ön Itt: Megtalálni. A vásárlói védelem az úgynevezett Trustcard megfelelõen kijelölt gombjára kattintva érhető el, amely a megrendelés után a "köszönöm" oldalon jelenik meg. Ha Ön már regisztrált a vásárló védelme, a megrendelés automatikusan biztosított (automatikus vásárló védelme) anélkül, hogy kattintson a gombra. Ahhoz, hogy Ön (automatikus) vevővédelmet tudjon nyújtani, a Trustcard-nak hozzá kell férnie a böngészője köztes memóriájában tárolt rendelési adatokhoz. Ebből a célból az e-mail cím, valamint a rendelés száma és a rendelés összege hash-értékét továbbítják a Megbízható Üzleteknek. Ha Ön már regisztrált a vevő védelme, a megrendelés automatikusan biztosított. Ha még nem regisztrált vásárlói védelem, akkor regisztrálhat a Trustcard a fent leírtak szerint. A megbízható üzletekben történő adatvédelemre vonatkozó információkat csatolták a fent említett vevővédelmi feltételekhez.

13. Vitarendezés

Készen állunk arra, hogy részt vegyünk egy peren kívüli választottbírósági eljárásban egy fogyasztói választottbírósági testület előtt.

14. Záró rendelkezések

Ha Ön vállalkozó, akkor a német jog alkalmazandó az ENSZ adásvételi jogának kizárására.

Ha Ön a Kereskedelmi Kódex értelmében vett kereskedő, közjogi személy vagy különleges közjogi vagyontárgy, a mi és Ön közötti szerződéses jogviszonyokból eredő jogviták kizárólagos helye a mi üzlethelyünk.

Ha ezen ÁSZF egyes záradékai teljesen vagy részben hatástalanok, a szerződésnek hatályban kell maradnia. Amennyiben az egyes kikötések nem hatékonyak, a szerződés tartalmára a jogszabályban foglalt rendelkezések vonatkoznak.