Yleiset ehdot

1. Soveltamisala

Kuluttajien ja yrittäjien verkkokauppamme kautta tarjoamiin tilauksiin sovelletaan seuraavaa yleissääntöä.

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee liiketoimen tarkoituksiin, jotka eivät suurelta osin johdu hänen elinkeinotoiminnastaan eivätkä itsenäisestä ammatinharjoittajasta. Yrittäjä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö tai oikeushenkilö, joka harjoittaa liiketoimintaansa tai itsenäistä ammatinharjoittamistaan ryhtyessään liiketoimeen.

Yrittäjiin sovelletaan seuraavaa: Jos yrittäjä käyttää vastustavia tai täydentäviä yleisiä ehtoja, heidän pätevyyttään vastustetaan; heistä tulee osa sopimusta vain, jos olemme nimenomaisesti sopineet tästä.

2. Sopimuspuoli, sopimuksen tekeminen, korjausmahdollisuudet

Ostosopimus on tehty Dr. Heilbronner GmbH.

Laittamalla tuotteet verkkokauppaan teemme sitovan tarjouksen näistä tuotteista. Voit ensin laittaa tuotteemme ostoskoriin ilman velvoitteita ja korjata kirjauksesi milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä käyttämällä tilausprosessissa annettuja ja selitettyjä korjausapuvälineitä. Sopimuksen tekee sinä hyväksyt ostoskorissa olevia tuotteita koskevan tarjouksen klikkaamalla tilauspainiketta. Heti tilauksen lähettämisen jälkeen saat jälleen vahvistuksen sähköpostitse.

3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus

Sopimuksen tekemiseen käytettävissä olevat kielet: saksa, englanti

Sopimustekstiä emme tallenna.

4. Toimitusehdot

 Toimitusvaihtoehdot

Lähetämme tuotteet tilausprosessissa määritettyyn toimitusosoitteeseen.

Sinulla on periaatteessa mahdollisuus vastata Dr. Heilbronner GmbH, Mühlstraße 50, 90547 Stein, Saksa seuraavina työtunteina: 09:00 - 14:30 kello

5. Maksusitoumukset

5.1 Eräpäivä ja maksuviivästys

Hinta erääntyy sopimuksen tekemisen jälkeen, jos se ei myöhemmin johdu seuraavista maksuehdoista.

Kuluttajat: Jos maksu viivästyy, pidätämme oikeuden veloittaa 1,50 Lasku Euroa muistutusta kohti. Teidät on varattu todisteeksi pienemmästä vahingosta. Tämä ei vaikuta muihin väitteisiin.

Toimijat: Jos maksu viivästyy, pidätämme oikeuden maksaa sinulle lakisääteisen viivästyskorkoa yhdeksän prosenttiyksikköä korkeampi peruskorko sekä kertakorvauksen 40 Euron laskuttaminen. Tämä ei vaikuta muihin väitteisiin.

5.2 Maksutyypit

Meidän myymälässä, seuraavat maksutavat ovat periaatteessa käytettävissäsi.

Ennakkomaksu
Kun valitset ennakkomaksun maksutavan, annamme sinulle pankkitietomme erillisessä sähköpostissa ja toimitamme tavarat maksun vastaanottamisen jälkeen.

Käteismaksu perimisestä
Maksat laskun käteisellä noutohetkellä.

Luottokortti
Tilausprosessissa syötät luottokorttisi tiedot. Korttisi veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen.

SEPA-suoraveloitus
Toimittamalla tilauksen annat SEPA-suoraveloitusvaltuutuksen. Tilin veloituspäivästä ilmoitamme sinulle vähintään yhden pankkipäivän etukäteen (ns. pankkipäivä). Ennakkoilmoitus. Pankkitoimintapäivä on mikä tahansa pankkipäivä paitsi lauantaisin, liittovaltion lakisääteiset vapaapäivät ja 24. sekä 31. Kunkin vuoden joulukuu. Tiliä veloitetaan ennen tavaroiden lähettämistä.

Apple Pay
Laskujen määrä kautta maksupalveluntarjoaja Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014Pystyäkseen maksamaan, USA ("Apple"), sinun täytyy käyttää selainta "Safari," rekisteröity Apple, ovat aktivoineet funktio Apple Pay, legitimoi itsesi pääsytiedot ja vahvistaa maksumääräys. Maksutapahtuma on toteutettava välittömästi sen jälkeen, kun toimeksianto on tehty. Saat lisätietoja tilausprosessin aikana.

Google Pay
Laskun määrä kautta maksupalveluntarjoaja Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4Voidaksesi maksaa, Irlanti (...Google..), sinun täytyy olla rekisteröity Google, aktivoinut Google Pay-toiminnon, legitimoida itsesi pääsytietojen ja vahvistaa maksumääräyksen. Maksutapahtuma on toteutettava välittömästi sen jälkeen, kun toimeksianto on tehty. Saat lisätietoja tilausprosessin aikana.

PayPal, PayPal Express
Laskun mukaan maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Jotta voit maksaa Luxemburgille ("PayPal"), sinun täytyy olla rekisteröity PayPal, legitimoida itsesi pääsytiedot ja vahvistaa maksumääräyksen. PayPal suorittaa maksutapahtuman välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisätietoja tilausprosessin aikana.

PayPal voi tarjota rekisteröityneille ja valituille PayPal-asiakkaille omien kriteeriensä mukaisesti muita maksutapoja asiakastilillä. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusta näiden yksityiskohtaisten sääntöjen tarjoamiseen; lisäksi erikseen tarjotut maksutavat liittyvät oikeudelliseen suhteeseesi PayPalin kanssa. Lisätietoa saat PayPal-tililtäsi.

PayPal
yhteistyössä PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (...PayPal...) tarjoamme sinulle seuraavat maksuvaihtoehdot PayPal-palveluna. Ellei toisin säännellä alla, maksu PayPalin kautta ei vaadi rekisteröintiä PayPal. Saat lisätietoja maksuvaihtoehdosta ja tilausprosessista.

PayPal
Jotta voit maksaa laskun määrän PayPal maksuvaihtoehdon kautta, sinun täytyy olla rekisteröity PayPal, legitimoida itsesi pääsytiedot ja vahvistaa maksumääräyksen. PayPal suorittaa maksutapahtuman välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.

PayPal voi tarjota rekisteröityneille ja valituille PayPal-asiakkaille omien kriteeriensä mukaisesti muita maksutapoja asiakastilillä. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusta näiden yksityiskohtaisten sääntöjen tarjoamiseen; lisäksi erikseen tarjotut maksutavat liittyvät oikeudelliseen suhteeseesi PayPalin kanssa. Lisätietoa saat PayPal-tililtäsi.

Luottokortti PayPalin kautta
PayPal veloittaa korttisi tavaroiden lähettämisen jälkeen.

Suora maksu PayPalilta
Maksu suoraveloituksella PayPalin kautta vaatii osoitteen ja luottotarkistuksen ja tehdään suoraan PayPal. Vahvistamalla maksumääräyksen, annat PayPal suoraveloitukseen mandaatin. PayPal (ns. Paypal) ilmoittaa sinulle tilin veloituksen päivämäärän. Ennakkoilmoitus. Tili veloitetaan ennen tavaroiden lähettämistä.

6. Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus lakisääteiseen peruuttamisoikeuteen, sellaisena kuin se on kuvattu peruuttamiskäytännössä.

7. Omistusoikeuden varaaminen

Tuote on meidän omaisuuttamme, kunnes maksu on suoritettu.
Yrittäjien osalta sovelletaan seuraavaa: Pidätämme tuotteen omistusoikeuden siihen asti, kunnes kaikki käynnissä olevasta liikesuhteesta johtuvat vaateet on täysin selvitetty. Voit jälleenmyydä varatut tavarat tavanomaisessa liiketoiminnassa; kaikki tästä jälleenmyynnistä johtuvat vaateet, jotka annat meille etukäteen ... riippumatta siitä, miten varatut tavarat yhdistetään laskun määrään tai sekoitetaan uuteen tuotteeseen. Hyväksymme tämän tehtävän. Sinulla on oikeus periä vaateet, mutta voimme myös kerätä saatavat itse, jos et täytä maksuvelvoitteitasi. Pyynnöstänne luovutamme vakuuden meille siinä määrin, että vakuuden realisoitavissa oleva arvo ylittää jäljellä olevien saatavien arvon yli 10 % yli.

8. Kuljetusvauriot

Kuluttajille: Jos tavarat toimitetaan ilmeisen kuljetusvahingon kanssa, hae tällaiset virheet mahdollisimman pian ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos et tee valitusta tai ota yhteyttä, sillä ei ole mitään seurauksia oikeusvaateillesi ja niiden täytäntöönpanolle, erityisesti takuuoikeutesi. Ne auttavat meitä kuitenkin nostamaan omat korvausvaatimuksemme rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuutusta vastaan.

9. Takaukset

 Laiminlyöntiä koskeva lainsäädäntö

Jollei jäljempänä nimenomaisesti toisin sovita, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta.

Seuraavat rajoitukset ja lyhennykset eivät koske vaatimuksia, jotka johtuvat meistä, laillisista edustajistamme tai virkamiehistämme.

• Elämän, kehon tai terveyden vahingoittuessa
• jos kyseessä on tahallinen tai törkeä huolimaton velvollisuuden ja petoksen rikkominen
• jos olennaisia sopimusvelvoitteita rikotaan, joiden täyttäminen mahdollistaa sopimuksen moitteettoman täytäntöönpanon ja sen noudattamisen, johon sopimuspuolet voivat säännöllisesti vedota (kardinaalivelvoitteet)
• takuusitoumuksen nojalla, jos siitä on sovittu; tai
• siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisala on avoin.

Yrittäjiä koskevat rajoitukset

Yrittäjille vain omia tietojamme ja valmistajan tuoteselosteita, jotka on sisällytetty sopimukseen, pidetään sopimuksena tavaroiden kunnosta; emme ota vastuuta valmistajan julkisista lausunnoista tai muista mainosvaateista. Yrittäjien osalta vasta valmistettujen esineiden virhevaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi riskin siirrosta. Edellinen virke ei koske esinettä, jota on käytetty sen tavanomaisen käytön mukaisesti rakennustyössä ja joka on aiheuttanut sen viallisuuden.

Lainsäädännölliset vanhentumisajat, jotka koskevat muutoksenhakuoikeutta pykälän mukaisesti 445BGB: llä ei ole vaikutusta.

Neuvonanto kauppiaille

Kauppiaiden keskuudessa sovelletaan § 377 HGB säänteli tutkinta- ja valitusvelvollisuutta. Jos kyseisessä säännöksessä tarkoitettu ilmoitus jätetään tekemättä, tavara katsotaan hyväksytyksi, paitsi jos virhettä ei tutkimuksen aikana voitu tunnistaa. Tämä ei päde, jos olemme peitelleet vilpillistä virhettä.

Kuluttajille tiedottaminen

Koskee Tavaroiden hankinta Onko takuulla Kahden vuoden vähimmäiskesto. Huomaa myös tavaroiden takuuoikeus Täytäntöönpanoasetuksen (EU) mukainen yhdenmukaistettu ilmoitus 2025/1960 (jäljempänä: Takuumerkki.

 Takuut ja asiakaspalvelu

Tietoa sovellettavista lisätakuista ja niiden tarkoista ehdoista löytyy tuotteesta ja verkkokaupan erityistietosivuilta.

10. Vastuu

Vaateista, jotka johtuvat meidän, laillisten edustajiemme tai pastoriemme aiheuttamista vahingoista, olemme aina vastuussa rajoituksetta.

• elin-, elin- tai terveysvahingon sattuessa;
• tahallisesta tai törkeästä huolimattomuudesta johtuvasta velvollisuuden rikkomisesta,
• jos on kyse takauksista, kuten on sovittu; tai
• siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisala on avoin.

Jos olennaisia sopimusvelvoitteita rikotaan, joiden täyttäminen ensinnäkin mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja sen noudattamisen, johon sopimuskumppanit voivat säännöllisesti luottaa (kardinaalivelvoitteet) meidän, laillisten edustajiemme tai asiamiestemme vähäisen huolimattomuuden vuoksi, vastuu rajoittuu ennakoitavissa olevaan vahinkoon sopimuksen tekemisen yhteydessä, jonka esiintyminen on yleensä odotettavissa.
Muussa tapauksessa vahingonkorvauskanne jätetään tutkimatta.

11. Käytännesäännöt

Olemme noudattaneet seuraavia käytännesääntöjä:

• Luonnonmukainen maatalous Euroopassa ()https://www.ecocert.com/de-DE/zertifizierung-detail/bio-Landwirtschaft-europa-eu-n-848-2018)

• Luotetut kaupat ()https://business.trustedshops.de/quality-criteria-de)

12. Sopimus luotettavan myymälän ostajan suojan käytöstä

Voit tehdä tilaukset kanssamme ilmaiseksi jopa tilausarvo 100 Varmistetaan euro luotettujen kauppojen SE ostajasuojan avulla. Lisäksi luotettavat kaupat tarjoavat maksullisen suojan yhdessä takaajan kanssa. Luotettavat kaupat Ostajasuojausehdot koskevat sinua Tässä: Löydä. Ostajan suoja päättyy klikkaamalla vastaavasti nimettyä painiketta ns Trustcard, joka näkyy pop-up tilauksessa kiitos sivun jälkeen tilauksen on tehty. Jos olet jo rekisteröitynyt ostajan suojaan, tilauksesi on automaattisesti suojattu (automaattinen ostajan suojaus) ilman klikkaamalla painiketta. Jotta voit tarjota (automaattista) ostajan suojaa, Trustcardin täytyy käyttää tilaustietoja, jotka tallennetaan selaimesi välimuistiin. Tätä tarkoitusta varten sähköpostiosoitteesi sekä tilausnumero ja tilausmäärä lähetetään osoitteeseen Trusted Shops. Jos olet jo rekisteröitynyt ostajan suojaan, tilauksesi on automaattisesti suojattu. Jos et ole vielä rekisteröitynyt ostajan suojaan, voit rekisteröityä Trustcardin kautta edellä kuvatulla tavalla. Luotettavien kauppojen tietosuojaa koskevat tiedot on liitetty edellä mainittuihin ostajan suojaehtoihin.

13. Riitojen ratkaiseminen

Olemme valmiita osallistumaan tuomioistuimen ulkopuoliseen sovittelumenettelyyn kuluttajien välityselimen edessä.

14. Loppusäännökset

Jos olet yrittäjä, niin Saksan lakia sovelletaan pois YK:n kauppalain.

Jos olet kauppalaissa tarkoitettu kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai erityinen julkinen omaisuus, kaikkien meidän ja sinun välisistä sopimussuhteista johtuvien riitojen yksinomainen tuomioistuinpaikka on toimipaikkamme.

Jos näiden yleissopimusten yksittäiset lausekkeet ovat kokonaan tai osittain tehottomia, sopimus pysyy voimassa. Jos yksittäiset lausekkeet ovat tehottomia, sopimuksen sisältöön sovelletaan lakisääteisiä määräyksiä.